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疑因自带酒水起纠纷 南安官桥一男子命殒KTV门口

qz.fjsen.com 2014-05-05 07:49  涂传之 谢杨 来源:东南网    我来说两句

立即调查

这起悲剧让娱乐场所能否自带酒水这一问题再度引发关注。根据新消法规定,商家不得限制消费者自带酒水,然而KTV等娱乐场所一直有谢绝自带酒水的潜规则,法律界也存在娱乐场所谢绝客人自带酒水的行为合情理的观点。而有工商管理人员也表示,KTV如对谢绝自带酒水进行明确公示并征得消费者同意,就没有违法。

□早报记者 李菁 通讯员 庄惠平

“谢绝自带酒水”是否适用娱乐场所?

新消法规定商家不得限制消费者行为 工商表示娱乐场所若明确告知并征得同意就不违法

新消法:商家不得限制客人自带酒水

根据新消法第26条规定,经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。因此,KTV禁止自带酒水的做法显然违反了上述规定。

然而,KTV禁止消费者自带酒水一直都是娱乐场所的消费潜规则。泉州不少KTV内一般都会有“谢绝自带酒水”的告示,不少消费者也都默认了这个行业潜规则。记者从工商部门了解到,关于KTV谢绝自带酒水的投诉量远远少于餐厅禁止自带酒水的投诉量,消费者自带酒水到KTV时多带着侥幸心理,若被服务员发现,大部分会交出自带的酒水饮料。

争议:娱乐场所如明确公示 谢绝自带酒水不违法?

根据新消法的规定,KTV的确不能禁止消费者自带酒水。然而,部分专家和律师认为,娱乐场所不同于餐饮行业,禁止消费者自带酒水有其合理性。早前,四川省高院在解读霸王条款时,也认为KTV该行为合情理。

“KTV不同于餐厅,最大的利润来自于酒水。法律虽对经营者有规定,但也不能一概而论。”福建省公职律师、鲤城区工商局金龙工商所所长庄惠平表示。只要KTV在消费者进店消费时对谢绝自带酒水进行明确的公示,或者提供了书面告知书,消费者也同意商家的做法,那么KTV就没有违法。

庄惠平表示,虽然KTV具有不同的服务特点,但不能在消费者未知的情况下强制禁止自带酒水。

责任编辑:陈小妮
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