交了2.88万元机构却未设点 培训不便退费谈不拢
家长称为孩子交了2.88万元,培训机构却未在当地设点 培训不便提出退费 双方谈不拢陷僵局 本报讯 (记者 廖培煌)昨日上午,南安的苏女士致电本社24小时新闻热线96339反映,其小孩报读优学教育机构的右脑潜能开发课程。之前优学教育机构说要在南安开设教学点,可是迟迟未开设,现在她要退学费却遇到阻碍。 苏女士介绍,去年9月20日,位于泉州的优学教育机构到南安招生。因为该机构宣称要在南安开设教学点,她便为读小学四年级的儿子报名“右脑潜能开发”课程。课程包括多节培训课和一年期的复训,报名费2.88万元。 去年国庆节放假期间的10月1日、2日、3日,苏女士带儿子到泉州市区的优学教育机构,上了从上海派过来的专家课程,这期间又上了几节课。“上的课加起来不到10节。” 苏女士称,该机构一直没有在南安开设教学点。大人上班工作忙,儿子现在功课也多,时间很紧,到泉州上后续的复训很不方便,她想退掉这个培训。不过,几次协调下来,该机构说只能退回1.1万元,“我认为,才上几节课,后来的复训也没上,起码要退回1.5万元。” 因为在退回的学费上有差距,双方谈不拢。苏女士就此事向丰泽区工商局投诉,工商部门也前往调查、协调。 昨日上午,记者联系到优学教育机构的范先生。据范先生称,在南安开设教学点也要根据市场需求而定,不是想开设就开设的。苏女士的孩子已经修完规定的课程,而且苏女士也签字验收了。现在剩余的主要是“复训”,而这些苏女士可以陪同孩子来泉州上,只是苏女士觉得麻烦。 范先生表示,去年10月1日至3日的培训课程,是上海总公司派专家来授课的,这些课程的费用没办法退还,可以退回剩余的复训费用1.1万元。 丰泽区工商局一名工作人员表示,该局已介入协调此事,但是双方的要求没办法达成一致,建议投诉者走法律途径。 |
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