泉州快递发票到郑州失踪23天 发票已失效邮政须赔偿

东南网3月26日讯（海峡都市报闽南版记者 李秋云 通讯员 刘晓玉）为了一件险些失踪的快递，泉州的陈女士一个多月以来都焦心不已。2月10日，陈女士通过邮政EMS寄出一张2万元的工程款收款发票，但快递直到3月24日都杳无音信。就在快递公司与陈女士联系，希望按丢件处理时，这个快递竟在昨天上午突然被投递。

据了解，陈女士寄出的工程款发票已经失效。福建省邮政速递物流有限公司泉州分公司回应，已确定快递延误是在郑州方面投递出现问题，但将先行与消费者进行协商理赔。

【事件】

快递失踪23天 昨日突然投递

2月10日，市民陈女士在泉州九一街邮政支局通过EMS快递寄了一张工程款的收款发票，款项金额2万元人民币。“发票是寄到河南郑州一家公司的，对方要收到这张发票后才给我们汇款。”陈女士说，因为发票比较重要，在选择快递上比较谨慎，最终通过邮政EMS快递来邮寄。

陈女士告诉记者，为了实时关注快递的状态，寄件时还特地加了信息费，以便对方收件时自己能及时获悉。“原本应该三四天就到，可等了快十天都没消息，对方也一直没收到。”迟迟不到的快递，让陈女士不由着急起来，郑州方面公司没收到发票就无法汇款，发票一旦过了有效期就失去原有效力。一直到上周，陈女士寄往郑州的这份快递依然杳无音信，她只好向鲤城工商12315等部门投诉。

快递去哪儿了？根据福建省邮政速递物流有限公司泉州分公司的查询，此快递的最后一条记录停留在3月2日，郑州市邮政速递天下城揽投站安排投递，但当天下午状态显示“未妥投”。工作人员与郑州邮政速递及相关投递员联系，仍无法确定快递的去处。

由于快递延误时间长，就在快递公司与陈女士联系，希望按丢件这一情形协商理赔时，这份快递竟“重出江湖”了。

快递投递记录单显示，3月25日上午9:51，安排投递，10点43分投递并签收。“2月10日收件，12日就到郑州了。可以确定的是，造成快递延误的问题出在郑州邮政速递那边。”福建邮政速递泉州分公司网控部吴主任说。昨天下午，工作人员通过内部系统查询也显示快递已于昨日上午被签收。