三明寄出iPhone 泉州变模型机?
快递方收件没验视,收件人未当场验货,谁也难以自证清白
签收两小时后,收件方发现快递里装的是iPhone4S模型机
东南网3月20日讯(海峡都市报闽南版记者 李秋云 黄谨 文/图)一部通过快递寄出去的iPhone4S,收件后却莫名变成“模型机”。
是谁调的包?寄件人说,我寄出的是一部真机;收件人说,我收到时就是模型机;快递公司称,接单时是寄件人自己包好的,收件人本人签收,也没有发现外包装破损,肯定不该由我负责。
然而,由于寄件方自行包装手机,快递收件没验视,收件方签收没有当场验货,三方均难以自证清白。
【事件】
快递iPhone4S 变成“模型机”?
陈女士在鲤城区侨乡商品街经营手机业务。
陈女士说,三明大田一位吴先生称从店内买的iPhone4S有问题要维修,就通过国通快递把手机寄给我们了。“快递是3月11日下午1点多到的,签收后就放在一边了。”可当天下午3点多,店员拆开包装时发现寄来的竟然是一部模型机。
“顾客吴先生确认寄出来的是一部iPhone4S手机。”陈女士称。
手机是如何被“调包”的?哪个环节出了错?寄件人、收件人、快递员均不承认责任在己方。
三明大田国通代理点的林先生称,3月9日去收件时,寄件人吴先生已将手机包装好了,自己贴了快递单就收走。“吴先生是熟客,加上是省内快递,我就没有打开包装验视,连手机的品牌都不知道。”
对于林先生的说法,寄件人吴先生予以确认。他坚称自己寄出的是一部真机,还提到快递方并未验视包裹,也没有提醒他要保价。
收件后为何没有当场开箱验货?收件方陈女士称,店内每天都要收不少快递,一般由专人开箱清点。而快递方林先生认为,收件人当场并未表示异议,快递公司已经履行了把货物送达的义务,因此面对寄件方提出的赔偿要求,他觉得很冤。
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