春运火车票网络订票遇尴尬 业内曝“黄牛”抢票加价倒卖,助长一票难求
在火车站自动售票机顺利买到往武汉、南昌、深圳等地动车票的乘客寥寥无几。 本报讯(记者王金植 文/图)连日来,火车票抢票进入白热化,许多读者纷纷反映买火车票非常困难,抢到火车票堪比中彩票。与此同时,各种刷票插件风行。记者通过体验发现,通过用刷票插件抢票比正常的网站购票快得多。 现状 半小时无法进入订票系统 9日上午,记者登录“12306中国铁路客户服务中心”网站,订购1月28日泉州到武汉的动车票。11时为动车统一放票时间,但是到了11时,网站页面始终没有办法点进去。记者多次刷新,约三分钟后,车次栏后面的“可预订”按钮亮起。记者输入乘车人信息后,点击提交订单,页面却显示“尊敬的旅客,本次列车您选择的席别尚有余票0张,无座0张,目前排队的人数超过了余票张数,请您选择其他席别或车次,特别提醒。”记者又刷新多次,但网站显示仍为无余票。 10日11时,记者再次登录该网站,但花了半小时,都无法进入订票系统。 泉州火车站窗口的售票情况如何?10日中午12时30分,记者来到泉州火车站,只见售票厅挤满人,买票的人员已经排到售票厅外面。记者要买一张1月28日泉州至武汉的动车票,好不容易排到窗口,售票人员说已经没票了。 记者在现场询问多名准备购票的乘客,他们均表示,到动车站好几次了,均没有办法买到1月28日之前泉州往武汉、南昌、深圳等地的动车票。 体验 刷票插件抢票迅速 今年,为抢票而生的刷票插件风靡全国。记者在网上搜索“火车票刷票插件”,出现了近十万个的相关网页。 “火车票刷票插件”分免费和付费两种。9日,记者下载了一种免费的插件,安装成功后,通过浏览器打开12306网页界面,网页下方即出现包括车次、联系人、席别、查询方式等购票内容选项。记者要订一张北京西至南昌的火车票,通过该软件,比正常登录12306网站,速度提升明显,而且很快就显示有4张T167次的硬座可以预定。记者很快买到一张票。 “网络刷票插件比正常网络购票快多了。”市民刘女士说,为了买一张从泉州到南昌的动车票,她连续五天蹲守在电脑前抢票,还是没有抢到,后来还是捡漏才捡到一张。抢票成功之后,她才听说用“刷票插件”抢票容易成功,就下载一个免费软件,很容易就抢到一张南昌至宜昌的动车票,前后仅花了3分钟。
(黄晖 绘) 内幕 “黄牛”抢票加价倒卖 由于网络刷票插件容易抢到票,一些人利用它进行倒卖票,从中赚取差价。 “先利用刷票插件抢到票,然后加价100元至200元再倒卖。”市民江先生说,抢票的“黄牛”可以用刷票插件在12306网站放票的瞬间抢票。因为这个刷票插件的速度比正常人工操作速度会快很多,“黄牛”容易把票抢光,导致普通用户买不到票。“黄牛”手里囤积了大量的票,然后再倒卖。 据介绍,12306网站对抢到的票有45分钟的支付期,“黄牛”抢到票后,在这段时间内找相应的买家,如果有人购买,他就把票放出来,然后再用真实买家的信息去买票。如果45分钟之后没有人买票,票退回12306网络票库,因为没有付款,“黄牛”也没有经济损失。 火车站 希望群众举报倒票 目前,全国火车票电话订票、互联网售票、手机订票预售期为20天,铁路客票代售处、车站售票窗口以及自助售票机预售期为18天。 “火车票放票方式为阶梯式进行,如果网上没有票了,车站肯定也没有了。”福厦铁路泉州火车站党支部书记吴建武说,火车票全国统一发放,六种购票方式的票源相同,预售期长的售票方式,在票源上占优势。比如说一趟泉州至武汉的车票有1000张,在距离发车时间的前20天,先放出500张,大家可以通过电话订票、互联网售票、手机订票等订票。而铁路客票代售处、车站售票窗口以及自助售票机预售期为18天,这时通过这三种方式购票没有办法订到这趟车的票。两天后,也就是距离发车时间的前18天,再放出500张,这时可以同时通过六种方式订票了。所以不管如何,电话订票、互联网售票、手机订票的方式最优先。 “网络上不好订票是全国性问题。”他说,火车票放票之后,全国各地都在抢,容易造成网络堵塞。春运期间,热门线路1月28日之前的动车票都没了,如泉州往武汉、南昌、深圳等地的动车票。 “通过网络进行倒票比较隐蔽,难查到证据,不好查处。”他介绍,全国铁路公安机关决定自2013年12月10日至2014年2月底,开展为期80天的行动,严厉打击倒卖车票违法犯罪活动,希望群众举报“黄牛”倒票行为。 (来源:泉州晚报)
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