诈骗又出新花招 警方提醒:遇"航班取消"先核实

诈骗又出新花招，警方提醒—— 遇有“航班取消” 请先核实清楚

本报讯 （记者廖培煌 实习生王棚锋）电信诈骗又出现新的模式，连航班取消、退票改签都能成为骗子的噱头。近日，晋江磁灶吴先生致电本社24小时热线96339说，骗子不知从哪弄到乘客的出行信息，发短信说航班变动，让客户上网银改签或退款。好在该乘客多了个心眼，打电话到正规票务中心咨询，避免了上当受骗。

乘客 出发去机场 接到“航班取消”短信

吴先生在磁灶镇经营一家票务中心。近日，一位乘客打来电话说，前几天他向票务中心订了一张厦门飞往济南的机票，但是启程前收到一条短信，称航班取消了。短信说：“尊敬的吴××旅客您好：您预订的11月14日14：00—16：05厦门—济南SC4971航班由于飞机故障已被取消……收到短信后请及时与本公司联系办理退票或改签（注：退票全额退款，另外多退200元，改签收取20元工本费）。山航办理电话4008-592-×××[山航票务中心]……”该乘客随后与短信里的“山航票务中心”取得联系。电话里，客服人员要求他用最先支付的银行卡转账才可以改签出票。

好在该乘客还有疑问，又打电话向吴先生咨询。“如果是航空公司的原因不能起飞，怎么会收工本费，或者退票怎么可以多退得200元？”整天与航空票务打交道的吴先生表示，山东航空官方的客服热线也不是这个号码。奇怪的是，骗子怎么得到乘客的手机号和航班信息？

暗访 报虚假航班 对方也说取消

当天，记者按这个客服电话拨打过去，“我刚收到你们票务中心发来的短信，说航班取消了，问机票是不是要改签。”客服人员问记者订的是哪个航班，并要求提供身份证号码。记者随便编了一个航班和身份证号码，奇怪的是，对方竟回答称，这个航班确定取消了，并问是否要改签或者退票，“改签要扣除20元手续费，如果退票，因为是航空公司的原因，除了全额退款还可以多退200元。”

随后，记者一会儿说退票，一会儿要改签，对方都要求提供银行卡号和手机号。吴先生说，客服人员一旦得到乘客的身份证号、手机号和银行卡号，就会要求乘客用银行卡再次转账才能办理业务，之后他们就实施诈骗。

提醒 莫贪小便宜 不泄露隐私

对此，业内人士表示，由于乘客原因导致的改签、退票，按规定要收取改签费、退票费，收取比例因航空公司、机票折扣等不同而有所区别。若因航空公司自身原因导致航班取消，航空公司会全额退款，免费改签，“只是不可能多退200元，这是利用有的人贪小便宜的心理实施诈骗。”

警方提醒，诈骗短信一般都跟“费用”有关，不要轻易登录短信中的网址或回复短信中的陌生电话。最简单的核实办法，就是登录航空公司官方网站或致电其官方客服热线核实。牵涉到银行卡号、身份证号码的更要特别小心，不要随意将个人信息泄露。

（来源：泉州晚报）