影楼规定“预约金概不退还” 被责令立即整改

影楼规定“预约金概不退还” 工商部门责令立即整改

东南网10月29日讯（海峡都市报闽南版记者 李秋云 通讯员 黄晓云）近日，开元工商所执法人员在辖区影楼检查中发现，多数婚纱、儿童摄影店内的格式合同中均有规定称“预约金一经交付概不负责”。

工商表示，此条款违反了《合同法》和《消费者权益保护法》，经营者以格式条款单方免除自己一方违约时应当承担的法律责任，也剥夺了消费者维护其合法权益的权利。执法人员立即责令影楼改正违法行为，规范格式合同的使用。

另外，执法人员还发现部分影楼存在诸如“出现拍摄问题或者电脑故障只可重拍,不解约、不赔偿”、“财物遗失，概不负责”、“相片过期不取，损失遗失概不负责”等不规范的格式条款。

工商部门提醒，拍摄照片时一定要选择证照齐全、信誉良好的正规影楼，与影楼签订书面合同或协议时，要注意阅读理解条款，如遇到霸王条款应拨打12315进行投诉，工商部门将依法予以处理，维护消费者合法权益。