伍堡社区成立“女管家”工作室 厝边有事可找她
“女管家”工作室成立
在伍堡社区,许多居民都知道省劳动模范康黎英是社区书记,有事就可以找她。现在,不仅社区居民,整个临江街道的居民有事都可以找她了。以她的名字命名的“康黎英工作室”可以将厝边的大小事情直接上达街道甚至区各部门,不仅方便群众反映问题,而且提高了办事效率。22日,这个全市首个以社区当家人命名的综合工作室在伍堡社区居委会低调挂牌。
□早报记者 陈玲红 通讯员 吴少红 黄艳艳 文/图
记录本一变二 社区书记成街道“大妈”
“我们家附近有棵老松树倒了,请相关部门处理一下。”黄阿婆说松树已经倒了几天了,之前到社区反映,窗口只说会向街道反映,但却一直没有解决。这会刚一听说有工作室可以反映,她便迫不及待地向康书记说道。康黎英一边听着,一边在记录本上郑重地记上这第一笔。
根据工作室的规章,康黎英除了平时要接待街道群众反映问题,每月19日下午还要在伍堡社区居委会内专门接待。除一些日常的手续问题外,凡是窗口无法直接解决的,居民都可以找工作室反映。在社区工作三十多年,康黎英不仅是市人大代表,区党代表还是省劳动模范。社区许多居民都非常熟悉她,大小事情也都爱找她。
“现在,我每天要常备两本记录本,一本是日常工作,一本是工作室的工作。”康黎英说,过去她的工作记录只是作为一种提醒,记录简单。但现在工作室的记录不仅要记明反映的问题,更要写明问题的解决思路。
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