“无声”中找到自己的位置 聋哑夫妇创业开餐厅
采访,在一张白纸上进行
记者用完餐,买完单,已经是12时30分。店里的客人渐渐散去,小施和小王也闲了下来。一张A4打印纸,一支笔,成为记者的采访工具。
小施并非天生聋哑,出生于晋江市青阳镇的他,3岁时,生了一场大病,由于医生开错方子,耽误诊疗,导致听说能力丧失。有着同样经历的,是他的妻子。
不幸遭遇并未夺去奋斗的勇气。泉州聋哑学校毕业后,小施就开始自谋出路,和妻子先后开过服装店、理发店,有了一些积蓄。后来,他与在校认识的小王妻子商议,两对夫妇合伙在石狮开起这家“无声餐厅”。“热火功夫”麻辣烫餐厅是一家连锁店,开店前,他们专程到上海总部培训了烹饪及经营技巧。尽管他们学得很慢,但是总公司的一位董事深受感动,专门为他们“开小灶”,培训老师教得十分耐心。
如今,手语、眼神、图片、文字,成为他们与客人沟通的工具,向供应商提货,则以发短信解决。刚开业时,生意一般,一天营业额七八百元,面对每月5000元的店租压力很大。如今,生意越来越红火,每天都有1500元至2000元的营业额。
这家“无声餐厅”每天早上11时左右开门,次日凌晨1时左右打烊,服务员、厨师工作全由两对夫妇自己担当,尽管累,但是很充实。
小施“说”,最让他们欣慰的是,他们的孩子都拥有正常的听说能力,“可以用自己双手劳动养大孩子,赡养老人,真的很开心”。
安静也是一种竞争力
小施“说”,不会听说,并没有带来不便,进店的客人都十分友善,大家都很谅解。
开业一个多月来,这家店逐渐引起当地市民关注,微博上也不断有人询问店址。不少网友评论说,到这家店用餐,才知道原来有一种美好叫“安静”。
5月29日那天,在同学的推荐下,晋江石光华侨联合中学的林超泽第一次光顾这里。“有点震撼,没想到无声没有带来任何不便,所有的细节都很美好。我会带更多的同学来。”他说。
老顾客陈小姐说,这家餐厅非常干净整洁,连厕所都没有卫生死角。食材新鲜,味道又很好,看不出来是聋哑人开的。“我一个月来了五六次,有些顾客原来是抱着献爱心的心态来的,后来发现在用餐体验上也不虚此行。最后发现,这不是在献爱心,我们和他们是平等的,他们生意好是用超乎常人的努力争取来的。”
老顾客小李说,安静并非是缺憾,相较于其他嘈杂的餐厅,安静也是一种竞争力,而这份安静中渗透的坚强和韧劲,更是一种吸引力。
在这家餐厅,温暖的流动是双向的。小施“说”,有时候,店里会来一些残疾人,对于他们,店里尤其照顾,“还有特殊的优惠呢,每个残疾朋友都会得到一杯免费果汁,分享我们创业的甜蜜”。
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