晋江出入境接待大厅荣获泉州首个“全国青年文明号”

东南网5月11日讯（本网记者 庄小能 通讯员 庄凌龙 陈江彬）5月9日下午，公安系统2011—2012年度“全国青年文明号”命名表彰电视电话会议在公安部主会场召开。福建省3个单位获得表彰命名，其中晋江市公安局出入境接待大厅为泉州市唯一受表彰的单位。

晋江市公安局出入境管理大队大队长施育霖表示：此次命名表彰，是该大队获得的第五个“国字号”荣誉。此前，该大队曾获“全国文明窗口”、“全国巾帼文明岗”、“全国公安机关爱民模范先进集体”， “全国公安机关出入境管理部门先进集体”荣誉。

据了解，晋江市出国境业务受理量占福建省的八分之一，2012年该大队受理中国公民因私出国境申请总数达187396人次，且呈逐年递增趋势，2013年第一季度该大队受理人次就已经突破5万人次，达到51154人次。

业务量大则服务质量下降，这个普遍的规律在晋江市公安局出入境管理大队这里却并不适用。出入境管理大队有自己的一面荣誉栏，栏内摆放着群众送来的“办事公正，廉洁无私，文明服务，精神可嘉”、“公正廉洁”等各类锦旗、牌匾。荣誉的背后是群众对出入境服务态度和服务质量的肯定，施育霖告诉记者：出入境接待大厅民警们至今都一直保持着“队伍零违纪”、“服务零投诉”的记录。

另悉，为了打造“便民型”窗口，该大队不仅在拓宽服务时间上下工夫，推行无假日窗口服务（包括：节日便民服务、周日预约服务、周六特办服务、工作延时服务），实现全年365天受理群众申请等，方便群众随到随办。在拓宽服务方式上下功夫，开通网上微博、开展证件邮政特快服务，设置专门咨询电话、在政府网站开设网页，提供申请表格下载，建立“警企联系”制度，启用“POS机”缴费系统、设立自助填表机等。同时，在拓宽服务空间上下功夫，通过推出“港澳个人游签注自助受理”、“台湾居民签注自助受理”、网上申请、开通电话办证、预约办证等，以达到为民服务的目标。