解决小区乱堆放 市民支招实行自治听证会制度

东南网-晋江经济报12月13日讯（记者 蔡培仁）本报连续两天对小区乱堆放进行了报道，引起了广大市民的关注。昨日，又有不少市民拨打本报街区互动电话82080933反映所在小区也存在同样的现象，更有不少人针对乱堆放问题提出了自己的意见建议，希望社区和小区物业以及相关部门能在今后工作中借鉴效仿，让小区乱堆放的现象彻底消失，美化小区环境。

市民支招

实行居民自治听证会制度

在昨日的来电中，家住晋江池店锦洲瑞苑小区的黄先生告诉记者，小区的大多数住户也都是拆迁安置户，在大家刚搬到小区时，乱堆放的现象随处可见，不仅是楼道里的公共通道，就连小区下面的公共场所也可以看到居民随意摆放的旧沙发、拖把等物品，使得原本环境优美的小区环境显得十分混乱。

“后来，物业对本辖区‘乱堆放’情况进行排查摸底，并提前一周在每个楼道口张贴整治通知，进行宣传告知。”黄先生说，整治期间，如果碰上个别抵触情绪大的居民，物业会马上上门进行沟通。几年下来，小区乱堆放的情况得到了很大改善，现在只要物业再贴出清理的通知，居民都普遍理解和支持。

陈埭的林先生则支招说，他经常省外出差，有一次在上海一个小区租住了一段时间，刚好遇上小区整治乱堆放问题。“小区楼道卫生情况，其实也体现了小区的文明程度，在上海那会儿，我所租住的小区在整治该问题时实行居民自治听证会制度。”林先生说，有条件的小区可由社区居委会牵头、物业公司执行、居民参与的三方会诊———成立卫生监管队。

林先生表示，怎样整治才妥当可由小区居民“说了算”，在听证会前，社区居委会或物业要充分做足功课。首先，要对楼道卫生进行排摸、拍照、登记主要杂物名，以此为证。其次，广泛听取小区居民们的意见和建议，提出楼道里存在的一些卫生不足，比如在夏季，有的居民把垃圾放在门外，腐败味弥漫整个楼道；有的居民带着漏底的垃圾袋下楼，楼梯上的残迹给上下楼的居民行走和健康带来危害等。

最后，社区和物业要把居民的意见和建议进行汇总，拟一份告居民书，把楼道卫生的重要性、整治楼道的时间、方法以及关注楼道卫生等内容，向居民发出倡议，形成“整治工作人人皆知，楼道整治人人参与”的良好宣传氛围。

“我记得，这一系列前期工作做好后，当时整治时间仅仅5天，但效果非常明显，持续了几年的楼道乱堆放现象就此画上了句号。”林先生说，这样的经验做法，晋江的小区也可以结合开展。