做好宣传构建诚信市场 晋江物业服务欲上一层楼

东南网-晋江经济报10月22日讯（记者 赖自煌）

核心提示：随着晋江城市化进程的推进，物业服务好坏已关乎越来越多老百姓的切身利益，更直接反映了一个城市的文明程度。正因如此，晋江市人大常委会评议晋江市住建局工作时把物业管理作为关注的热点问题之一，且非常明确地提出了该项工作的整改意见，这充分体现了人大进行工作评议是维护人民群众利益的集中体现。

住建局对此高度重视，一方面加大宣传引导，切实增强社会物业管理法制观念，今年来多次举办物业知识进社区，切实将政策法规宣传落到实处，同时就物业热点问题与媒体联合举办物业宣传专题，并举办首届业主满意“金牌物业”评选，让业主形成物业服务的观念，提高参与物业管理的意识；另一方面积极完善政策，健全规章，为物业管理提供良好的法制保障，施行物业企业信用档案管理，开展前期物业招投标等，有力推进晋江物业服务行业信用体系建设，规范物业服务企业经营行为，构建诚实守信的市场环境。

做好政策宣传

物业知识走进社区

日前，在梅岭街道竹园社区竹园小区内，晋江市住建局开展的“物业主题宣传月”活动来到这里，工作人员一边向业主分发政策法规宣传手册，一边就业主提出的问题予以答疑释惑。

“原先对物业的服务范畴并不了解，对一些政策法规也是一知半解，工作人员能来到小区与我们面对面交流，并实际解决一些问题，挺好的。”小区业主王阿姨说，通过这样的主题宣传，能让业主更充分了解、理解、关心和支持物业工作，有利于物业的良性发展。

住建局相关负责人表示，活动中除了向业主普及物业管理服务内容、业主在物业管理活动中的权利和义务外，还会重点宣传物业方面的相关法律法规；而针对活动现场业主反映的问题，他们也力争做到能现场解决的马上解决，不能解决的及时反馈给相关责任单位，并答复反映人解决时间。

据介绍，今年来类似的物业知识进社区活动住建局已举办14次，除了与业主面对面宣传、面对面解惑外，同时分发政策法规宣传手册共2000余本，不仅提高了居民物业管理意识，也为物业管理工作发展创造了良好的舆论环境。

此外，为切实做好政策宣传，今年来住建局还与本报联合举办16期物业宣传专题，通过解读物业相关法规，报道物业服务收费、前期物业招投标等热点问题，树立有关职能部门齐抓共管意识，让业主形成物业服务的观念，提高参与物业管理的意识；通过举办业务知识培训班，组织各镇街道、社区、房地产开发企业、物业服务企业集中培训有关物业管理政策法规，进一步增强社会物业管理法制观念；在全市住宅小区均设置物业意见箱，畅通小区业主谏言渠道，提高企业主动提高服务意识。