石狮推动公共服务延伸 便民代办点有望全覆盖
东南网-石狮日报10月15日讯(记者 陈平)昨日,记者从市有关部门获悉,今年底前,泉州市村(社区)公共服务站或便民代办点建成率要达到80%,力争实现全覆盖。
日前,泉州市下发了《关于抓紧建立村(社区)公共服务站或便民代办点的通知》,《通知》明确,为推动公共服务向基层延伸,方便群众办事,根据泉州市绩效考核指标要求,结合泉州市先期已有38个村(社区)建成公共服务站“一站式”服务大厅(建成率30%)的实际情况,至2012年底前,全市村(社区)公共服务站或便民代办点建成率要达到80%,力争实现全覆盖。其中,凤里、湖滨2个街道的社区公共服务站建成率达到100%。
据了解,村(社区)便民代办点工作人员由村文书、社区干部或大学生村官兼任,主要职责:接受群众委托,为群众提供代办服务;接受镇(街道)委托,代镇(街道)服务中心受理或办理有关审批服务事项;通过主动沟通民情,掌握群众需办、急办事项,提供相关咨询服务。
此外,《通知》明确,村(社区)便民代办点以村委会(社区)办公服务场所为依托,设在村(社区)办公活动场所。标牌悬挂在代办点大门口的醒目位置。代办点的工作制度、服务事项和办事流程等要上墙公开,方便群众办事,接受群众监督。
在办事程序方面,凡属村(社区)公共服务站或便民代办点可以直接办理的服务事项,或是协助群众办理的事项以及咨询服务类事项,应即时办结或承诺时间办结,并做好办理情况登记。需要办理行政审批等事项的群众,按自愿原则,可委托代办点全程代办。法律法规规定不能委托的事项不得接受委托。
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