泉州一水疗馆关门 消费者500元充值卡退款无门
(黄晖/绘)
本报讯 (记者 张素萍)“我在夏威夷水疗馆充了500元钱,去年没空消费,今年再去时被告知不能用了!”昨日,市区黄女士致电本社24小时热线96339称,她去年在泉州侨乡体育中心内一养生会所办了张会员卡,今年发现养生会所改成另一商家,连老板也换了,卡中500元钱既无法消费,也退不了款。
消费者
水疗馆关门
导致退款无门
2011年黄女士在泉州侨乡体育中心内的夏威夷水疗SPA养生会所办了会员卡,并且充值500元钱。“去年忙着装修房子,实在没空去消费,今年路过时发现在装修,再去消费时发现已经物是人非!”今年7月底,黄女士拿着会员卡来到养生会所原址,却发现已经换成另一商家老地方水疗,同样是水疗养生会所,却被告知会员卡不能消费,商家负责人也换了。
昨日,记者得知,许多充值数千元的消费者也退款无门。“我们刚开始还以为是重新装修,没想到却是换商家了。”消费者罗先生说,去年10月份,由于充值有优惠,他在夏威夷水疗SPA养生会所花3000元办理了一张会员卡。今年4月份,罗先生前往消费时,发现该店正在装修,工作人员称装修好了会员卡还可以使用。6月底,他再到该店消费,却发现已经换成了老地方水疗,老板、员工也换了,会员卡不能使用,但是卡里还有1000元钱。找不到原来的商家退款,接手的老地方水疗更是不予理会。
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