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拓展新领域 晋江一社区首创外国人服务管理中心

qz.fjsen.com 2012-09-24 10:03   来源:泉州晚报    我来说两句

本报讯 (记者 黄祖祥 通讯员 陈文经)最好的服务就是最好的管理!在晋江梅岭街道竹树下社区,针对辖区内前来经商的外国人日益增多,社区在全省首创外国人服务管理中心,为外国人提供证件办理、纠纷调解等服务,使在这里居住的外国人迅速融入社区生活,目前已经有157名外国人在该社区登记造册享受服务。

随着改革开放的进一步深入发展,外国人来晋江工作、经商、办企业人数日益增多,已经成为晋江经济社会发展不可或缺的重要力量。

“我们社区所在地酒店多,商贸发展比较迅速,在陈埭做鞋生意的外国人很多,他们待短期的就住酒店,待长期的就租民房,都居住在我们社区里。”竹树下社区外国人服务管理中心工作人员林月虹告诉记者,在外国人集中区域建立这样一个服务管理中心,是推进社会管理创新的一种探索,力求实现“底数清、情况明、管得住、服务好”的境外人员综合管理目标,从而更好地为经济建设创造良好的投资软环境。目前中心登记在册的外国人有157人,主要来自韩国、俄罗斯、印度等国家。

“就在几天前,一名租住在这里的韩国男子因喝醉酒深夜回家后,情绪太亢奋一直大吼大叫,惹得本地籍邻居不高兴,出来说了他几句,于是双方开始吵起来,就闹到我们这来了。”林月虹说,中心当即派人上门调解,一来劝说这名韩国男子喝酒要节制,不要打扰别人正常休息;二来劝本地籍邻居多谅解,这些外国人身在他乡有时情绪难免低落借酒消愁,要多关心他们。

通过一番沟通后,双方都对吵架行为感到不好意思,韩国男子更是主动道歉,说自己不该酒后闹事,双方表示远亲不如近邻,今后要多磨合多来往加深感情。

林月虹说,像这样调解涉及外国人纠纷的事件对他们来说已经是家常便饭。在中心里可以为外国人提供的服务多种多样,这里通过整合涉外户管员、外国人志愿者、外语人才等资源,为外国人提供证件办理、语言翻译、法律咨询、纠纷调解、生活解难等服务,使外国人迅速融入社区生活,实现涉外服务的“全天候”、“零距离”。

责任编辑:陈小妮
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