服务地方经济发展 晋江地税即办事项增至148项
东南网-晋江经济报8月29日讯(记者 黄小环)记者昨日从晋江市地税局获悉,税务登记、扣缴税款、发票领购等项目,只要纳税人提交资料齐全,办税服务厅将现场按规定程序办结。在省地税局统一要求的基础上,晋江地税今年新增93项即办事项,新增后,即办事项共有148项。
新增即办事项,提高办税效率,这是晋江地税贯彻落地《省地税局关于进一步发挥职能作用服务地方经济发展意见》的一个缩影。据悉,今年晋江地税多管齐下,调整组织架构、谋划服务升级,构建集政策服务、环境服务、办税服务、涉企服务、执法服务、信息服务为一体的税收综合服务平台。
“1+12”集约办税
“在贯彻落地意见时,执法理念的转变最为重要。以前我们是‘管理型’机关,现在要做‘服务型’机关。即从‘管理本位’向‘服务本位’转变,充分信任纳税人,给予纳税人更多自主权。”晋江市地税局局长刘建民介绍道。
据悉,新理念以纳税人依法诚信纳税为前提,将无过错推定原则引入税收管理各个环节,鼓励纳税人按照实际生产经营情况自行申报,税务机关将主要精力投放于辅导纳税人、服务纳税人。
“这种服务理念体现在日常管理中,就是将纳税服务放在更加重要的位置。为此,我们在全市建立‘1+12’集约化架构,在全市范围内推行‘全职能窗口’和‘同城通办’,并新设立纳税服务股,专司统筹全市纳税服务厅和纳税服务窗口工作,提升纳税服务质效。”刘建民表示。
晋江地税的“1+12”体现在具体布局上为:在晋江市区设置晋江市地方税务局办税服务厅,服务对象为晋江市范围内的纳税人;充分考虑各街镇中小企业和个体工商户就近办税的需求,保留12个镇级办税服务窗口。
实现“服务靠前”
配合组织架构改革,晋江地税根据大企业个性化需求及中小企业就近办税的需求特点,重建服务格局及梳理服务流程,推行“靠前服务”改革。
“首先是服务窗口靠前。根据专业化管理大服务格局的要求,在‘1+12’的基础上,继续完善市局征收服务大厅的功能,畅通‘窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件’的流程,形成‘纳税人发起的涉税事项,一律由办税服务厅窗口受理、出件’的格局。”晋江地税局相关工作人员介绍。
为提高办税效率,晋江地税还有针对性地提出审批事项靠前。推行“先批后审”,按照“减少审批事项、缩短办税流程”的要求,由机关科室人员到征收大厅现场受理审批事项,将县级审批项目的审批时限压缩至法定时限的50%以内,并由办税服务厅分类办结。简并涉税资料,推广电子档案系统,提供“容缺受理”服务,进一步方便纳税人。
此外,晋江地税率先实行“维权监督靠前”。在办税服务厅设立纳税人维权服务中心,由纪检监察组织人员现场处理纳税人投诉事项;通过设置一机双屏、安装电子服务评价器及公布监督投诉电话等方式,广泛接受纳税人监督。
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