68元港澳游奇遇记追踪 香港监管机构"还在调查"

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昨日，早报报道《旅游法（草案）》（以下简称“《草案》”）首次提交全国人大常委会审议。《草案》禁止旅行社“零负团费”揽客，不得以低于成本的价格招徕、组织、接待旅客。同时还规定“不得指定购物场所，不得强迫或变相强迫购物，不得安排任何形式的另行付费旅游项目”，旅行社违反这些规定的，最高处罚或吊销业务经营许可证。

报道见报后，读者纷纷来电，肯定旅游立法的重要性，支持《草案》的规定。而早报5月份推出的《68元港澳游奇遇记》系列报道也有了最新进展。

经过早报持续三个月的联系、沟通，规管香港旅行社的香港旅游业议会在对此立案调查的基础上，日前回应称将继续调查，若发现违规情况将严肃处理。

此外，泉州市旅游局质量监督管理所所长刘鹏林在接受记者采访时表示，香港旅行社及导游的行为已属非法经营，甚至欺诈、误导游客，属于严重的违法行为。

□早报记者 许钹钹

管理机构立案调查

称将严肃处理保护旅客

《68元港澳游奇遇记》在早报连载后，早报记者向规管香港旅行社的香港旅游业议会投诉，以期促进香港旅游业的健康发展。此后，香港旅游业议会立案调查。三个多月来，早报记者一直通过邮件与香港旅游业议会保持联系。

日前，香港旅游业议会以总干事董耀中的名义在给早报记者的回邮中称，议会仍在进行调查，完成调查后会依照既定程序研究会员或者导游是否违反议会规则，并决定是否转交由独立人士为主所组成的规条委员会处理。

董耀中在信中表示：“本会一直致力于提升旅游服务业的水平及保障旅客的权益，对于任何一宗旅客投诉个案，均会严肃处理。同时，本会亦密切注意有关报道及资料，以期打击损害旅客权益的行为，力求维护旅客的权益，以提升业界的水准。”

泉州旅游局提醒

不法港澳游藏身旅游券

刘鹏林说，记者在《68元港澳游奇遇记》中的遭遇并不是个例，尤其是内地居民香港自由行后，低价揽客、变相强迫购物这样的行为更为疯狂。但港澳游低价团一般通过深圳旅行社操作，本地旅游局难以进行监管。

“现在明目张胆的很少，大多数旅行社采用更为隐蔽的方式，通过某个中介将票送出，例如商家派送旅游券等，让消费者更相信。”刘鹏林分析，游客持这种旅游券赴港澳旅游后，却会遭遇各种强制购物，有的产品还做得很精致，游客一时难以辨别真假。

“地方保护主义是一种普遍现象，大面积存在。”刘鹏林建议，游客要到有经营场所的正规旅行社报名，尤其要记得不要贪小便宜。而近年来，市旅游局质监所也不间断地进行宣传，提醒游客警惕“零负团费”、超低价格团的陷阱。