泉州的全国劳模导游 游客没丢自己“丢”了

郑云哲（图中）在为游客尽心讲解

□早报记者 苏勇 实习生 傅恒 文/图

夏日高温，泉州的“全国劳模导游”郑云哲在为来泉的游客们讲解着泉州的文化古迹。导游带队旅游，都会秉持一个信念：不让一个游客掉队。但在全国劳模导游郑云哲的身上，却发生过一件趣事，游客没丢，他却“丢”了，而事后游客们还给这个“掉队”的导游送来牌匾表示感谢。

导游“丢”了

游客送牌匾

2010年夏天，南安康美镇老人协会组织老人前往上海参观世博会，带队的全陪导游是年轻的郑云哲。旅游期间一切都很顺利，老人们玩得兴致盎然。

但是，在动车站准备回程的时候，却发生意外。带着游客进入车厢，郑云哲习惯地清点游客人数，发现少了一位七旬阿婆，团员们都不知道阿婆去哪里了，打电话也没人接。而动车马上要发车了，情况十分紧急。会不会是老阿婆迷路了还没有上车？老人们很是担心，小郑宽慰他们：“大家放心，我一定会找到老阿婆，不会丢下任何一个团友。”

向同行的领队交代后，小郑下车去找老阿婆。他在动车站内外苦苦寻找，非常焦急。当他准备报警时，动车上的领队打来电话，说老阿婆找到了，原来老阿婆走错车厢，人多嘈杂没听到电话，已经回到团里了。

郑云哲松了一口气，但是动车已经发车，他赶不上了。就这样，游客都按时回来了，却把导游给“丢”在上海。正值暑期客流高峰期，郑云哲辗转动车站、飞机场，都没买到票，最后只能买一张站票，挤火车回到福州，到家时已是凌晨三点多。

老阿婆的家人非常感激郑云哲，特意打来电话致谢，老人协会特地送一块牌匾到小郑工作的旅行社，上面写着“以人为本，诚信至上”。