泉州调解室故事多 更名为"东来涉外调解工作室"

租赁纠纷 东西损坏 谁该负责任

凯伦（化名）来自英国，是一家外国公司的驻泉公司代表，租住在霞淮社区。今年4月3日，他向社区求助，反映说房东捏造事实拒绝退还押金6000元，双方发生了纠纷。

凯伦说，去年11月3日他到泉州后，与房东陈先生签订了一份为期半年的租赁合同。合同到期后，他要求房东退还押金并办理退租手续，但陈先生却说他弄坏了出租房里的沙发和地板，要求用押金赔偿。凯伦认为，沙发与地板在交付使用时就有破损。

房东陈先生不这样认为，“那两样加起来至少要1万元以上，我才收他6000元已经算是少了”，他说如果凯伦不赔也可以，但要求给他恢复原样。

通过翻译了解到情况后，东来找来律师及时介入，通过给双方分析相关法律，建议双方采取协商的方式解决。最后，调委会综合双方当事人的意见后，做出了让他们满意的调解：陈先生退还押金5000元，另1000元作为他的房屋维护费。

邻里纠纷 楼上漏水 租户不堪其扰

珊妮（化名）来自德国，是一家外国公司的驻泉公司办事员。她向社区反映，住在楼上的住户经常漏水到其宿舍，并且夜间大声喧哗，有时甚至酒后走错楼层来敲门，她害怕极了，请求帮助。

她说，2009年3月份她开始租住在霞淮社区，刚开始对这里的生活很满意，之前的公司代表也推荐这里。但上个月楼上装修后不久，她的天花板就出现了漏水情况，而且很臭，让她难以忍受。更可怕的是，楼上的人有时还走错层在三更半夜敲门。她也向房东提过，房东和物业也找楼上的住户交涉过但没有得到解决。

随后，调委会立即找楼上租户的房东肖先生了解情况，确认了珊妮反映的情况属实。肖先生反映，其租户未经其同意，擅自改变了房屋的结构才导致漏水情况发生。随后，调委会成员郑文锋律师提出，根据肖先生与其租户双方签订的合同条款以及民法、合同法和小区管理规定，肖某可以中止租赁合同。

珊妮笑了，“这样的结果很好，终于不用再受打扰，安心睡觉了！”

婚姻纠纷 买办婚姻 找警方介入

今年4月26日，社区接到群众举报，说泉秀街有人“抢女人”。当事人一方是德化县龙浔人，而另一方却是对方口中的越南人，由于现场没有懂越语的，只能将双方带到社区涉外调解室。

社区好不容易找到一个在越南做过生意的云南人范先生做翻译，才了解了事情的经过。原来男方许某来自德化县龙浔镇，是一名陶瓷工人，于去年9月经人介绍与越南女人卡伊（化名）以6万元为代价办理了结婚登记手续，并一起回到德化。起先双方相处融洽，不过，今年3月开始，卡伊就时常与人打电话，并且搭车要离开，许某几次将其找回来。这次卡伊拿了钱又想走，许某发动了好多人才在泉秀街找到她，但卡伊不同意回去，双方才发生了扭打。

鉴于该事涉及跨国买卖婚姻，调委会只能将当事双方一起移交德化县公安局做进一步的调查。“这事我们虽然没能帮忙解决，但是在碰到与外国人发生纠纷的情况后，社区里的人能及时找到涉外调解室，说明调解室有一定名气了”，东来表示很有成就感。