南安行政大服务 助力民营企业“二次创业”

金牌服务 “二次创业”贴身保姆

说起企业享受的“一对一”服务，九牧集团有限公司相关负责人黄清瑜体会颇深：个性化服务，让企业在上市路上走得更为轻松。九牧公司办理企业在仑苍高新园区的土地房产清查期间发现，公司与旗下控股子公司西河卫浴科技有限公司个别地块权属由于历史原因存在重叠、交叉，导致无法进行资产评估。正在该企业调研的南安市市长王春金获悉这一情况后，当即现场办公，与企业负责人一道查找症结所在，一起理清思路，并当场确定由具体相关部门在最短时间内协调解决。次日，南安各相关行政服务部门与九牧公司经办人员面对面，经过反复沟通，最终妥善解决了问题。

如果说西河卫浴科技公司享受到的是一种个案服务、保姆式的贴身服务的话，那么东升石材土地使用权证的办理则彰显南安市委、市政府在处理历史遗留问题方面的智慧。

早在1993年前后，南安石材龙头企业东升石材旗下一个加工厂入驻水头镇巷内工业区，由于企业扩张步伐快，疏忽土地证、房产证的办理，导致权属不清，无法办理土地证和房产证。“达不到立项要求，导致拖延一年多时间，企业无法向银行办理贷款事宜。”面对棘手难题，经办的东升石材总裁助理苏仲庆一筹莫展时，根据南安市领导安排，相关部门联合组队深入企业四五次，本着尊重历史、着眼现实、依法依规、合理处置的原则，寻找到破题之道，及时予以办理供地前的各项相关手续，为石材龙头企业“二次创业”扫除障碍。

推动重点区域的发展，南安市行政大服务同样自有精彩。为全力服务于小城镇综合改革建设试点项目发展，南安市在水头镇设立“行政服务分中心”，配合规划、国土等5个职能部门分局，与南安市级行政服务中心建立业务对接和互动关系，共同构建审批“直通车”。为引导项目落地、项目生成，年初南安市委副书记林荣忠在石井召开项目落地现场办公会，8个需协调解决行政审批事项的新项目名单一一摆在桌面上。现场办公会的第二天，南安市相关部门人员专门与石井镇及项目业主一对一对接，并提供后续行政服务工作，力促各个难题有进展有落实。

此外，该市把服务窗口前移到产业基地，组织协调相关职能部门深入霞美光电信息产业基地、滨江装备制造业基地、泉南工业园等市级工业基地和重点企业，现场解答企业有关申报审批的问题，辅导、联系、沟通、了解服务对象的需求，为入驻基地企业提供咨询服务。

“压根就没想到，相关部门人员会联合组成小分队登门服务，帮助企业办理土地证。”昨日，南安市行政服务中心牵头召集国土、城乡规划、环保等多个部门组成的十余人的小分队走访力丰机械等企业，让泉州开发区官桥园区相关负责人卓江生喜在心头。卓江生告诉记者，作为一个新兴的产业园区，官桥园区新上项目多，土地使用权证、房产证办理量也多，手续十分繁杂，相关部门组队深入园区，到企业一线办理业务，既减轻园区工作负担，也有助于企业早日理清权属，加快“二次创业”步伐。

记者了解到，为使像力丰机械这样的投资者获得更为优质、高效、便利的“一站式”综合审批服务，南安市设立投资项目审批“绿色通道”，对符合该市产业导向、区域规划布局要求和环保标准的投资项目，实行跟踪督办、告知承诺、预约办理、主动协办、上门服务、协调会审等周全服务。