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泉州浮桥派出所:请把满意带走请把意见留下

qz.fjsen.com 2012-05-15 15:04 来源: 东南早报 我来说两句

重视“传统”资源

不断创新方式

“最原始的资源往往是最有效果的。”浮桥派出所代教导员吴曙明介绍,在开展“三访三评”活动中,所里充分利用辖区内的社区广播展开宣传,在不扰民的情况下,播报民警在工作中发现的问题,对群众反映的问题进行解释,同时播放防盗防骗等实用信息,各类案件发案率明显下降。

除了社区广播,该所还利用警务室的前沿优势,设立“群众留言簿”、“警民联系箱”,吴曙明说,接下来,所里还考虑在一些醒目位置安放警务信箱,方便群众投诉、举报各类问题,然后由民警在走访中将信件收回,进行分析、跟进。

除了传统资源,浮桥派出所开展网上走访方式,依托网络公安平台,实时对网上派出所、警务室、微博、QQ群等进行关注,了解群众对社会治安的真实感受和意见建议,接受群众举报和法律咨询,及时发布治安预警信息,及时解决回复群众反映的问题和建议,实现警民间网对网互动沟通。

在创新方式方面,该所开通了“服务热线”,通过电话走访的方式,社区民警和经办民警对已破和查处案件,逐一选择面对面、电话回访或其他方式回访,由所领导组织对群众进行电话访评,实行“再回访再测评”。

责任编辑:陈小妮
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