提高服务水平 泉州公交司乘人员评星级提待遇
本报讯 (记者孙灿芬)工作条件艰苦,福利待遇较低,一定程度上造成了公交行业留不住人才、司乘人员服务态度有待提升。就此,市公交公司将通过普调基础工资、实施星级驾驶员考核,提高待遇,改善条件,促进司乘人员服务水平的提升。
待遇方面,今年一月份公交公司已建立并实施星级驾驶员和乘务员服务质量考评体系,表现优秀的驾驶员可获得每月最高500元的服务奖和星级奖励,同时驾驶员和乘务员的基础工资分别提高了150元/月和75元/月。对符合条件的驾驶员,在缴交五险基础上,增加住房公积金缴纳。
工作条件方面,公交公司拟通过优化营运线路、运用GPS智能调度系统实时调度等措施,更加科学合理安排驾驶员的休息时间,降低劳动强度。5月底前,具备配置条件的公交首末站还将配置空调、微波炉、热水器等配套设施。
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