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惠安启用供水智能短信平台 停水前可直接告知

qz.fjsen.com 2012-04-12 08:32 陈丽娟 来源: 东南网 我来说两句

东南网-海峡都市报闽南版4月12日讯(记者 陈丽娟)惠安县城乡供水公司日前全面启用城乡供水智能短信平台。今后,临时停水前,该平台将按片区直接发送短信告知用户。各种服务事项也可公告至终端用户,直接与用户沟通。

据悉,惠安县这一举措尚是泉州首例。相关人士透露,目前泉州水司正筹备居民阶梯水价事宜,将对全市用户进行摸底调查。今后,在资料完善的前提下,或也考虑实行该举措。

据惠安县城乡供水公司李副总介绍,供水职能短信平台,主要涉及三大类内容。除上述停水告知用户功能外,每月将定时自动发送欠费提示短信,以及开通短信查询水费功能。用户可发动短信“cx×*7位用户号”到1065730537521查询最近水费,或发送短信“cx×*7位用户号*×201202”到1065730537521查询具体某一月份的水费。

此外,本月起,惠安县城乡供水公司将在螺阳镇、螺城镇、涂寨镇、山霞镇、紫山镇等5个乡镇,先行试行邮政代收政策。在邮政便民服务点设立水费收费窗口,这一政策覆盖4.5万多户用户,这样的邮政便民服务点共设立了178个。惠东工业区范围内共有三四个乡镇,今年下半年,该区域也将开通邮政代收。

目前,该公司正在建设网站,用以公布用水政策、信息和服务咨询等,年底前或可投用。

责任编辑:陈小妮
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