泉州零售业出现三国鼎立 二次创业首重人才储备

中闽百汇零售集团总裁陈开通

□观点

二次创业就是观念转型

老板思路决定企业出路

主持人：什么是商业零售的二次创业？

许安心：二次创业首先是要推陈出新，用新的管理模式替代旧的模式。二次创业要想获得成功，关键是要告别过去凭借个人素质来赢得并把握机会的时代，重新建立起一个依靠企业整体素质来实现持续发展的管理体系，这场变革对企业的每个人来说都是一个脱胎换骨的过程。

陈开通：零售业的二次创业主要是观念的转变，其中最关键的是老板。民营企业中，老板的作用往往是引领与核心的作用，只有老板的观念得到根本转变，企业才可能自上而下进行二次创业的变革。对商业零售而言，二次创业的主要特点就是从以前的依靠经验和个人影响力管理企业的模式，向规范管理和制度管理转变。

陈纶星：几年前，从决定走便利店模式开始，百姓超市实际上已经进行了一次战略转型，二次创业对我们便利店行业而言，主要还是如何加强细节的管理，节约成本，提升毛利，这是便利店生存的根本。