泉州某银行ATM取款须取下安全帽 不取喇叭响不停

银行回应

出于为客户安全考虑

随后记者采访该银行的保卫部工作人员。工作人员解释，该银行从2005年建立之初，就开始有人工提醒系统。遇到一些在自助银行出现的可疑人员，通过喊话来震慑，从而杜绝和及时制止一些违法犯罪行为。设在每个自助服务点的小喇叭，具有双向通话功能，除了对储户进行安全提醒外，还可以直接对话，进行业务咨询。

该银行表示，在全国各地相继发生的一些恶性案件，犯罪嫌疑人都是通过遮挡脸部，导致发生案件时，加大了公安机关侦破案件的难度。为此，他们进一步提高自助银行安全等级，通过银行人员监控各个网点，对发现的一些异常行为通过喊话进行监控和制止。一旦发现异常行为，他们也将采取有关措施。喊话要求从业人员使用文明用语和规范。

市公安局治安支队四大队大队长蔡黎阳表示，银行要求取款人存取款时脱下安全帽的做法，与公共行业安全标准中“要求监控图像保留一个月以上，清晰体现相关人员的面部情况”的规定相符合。相关视频读者可登录泉州网观看。