泉州客运站班车晚点12小时 旅客滞留谁的错?
◆200多名外来工滞留车站
东南网-海峡导报1月19日讯(记者 王应武 宋军营 文/图)1月17日21时,一位湖北外来工拨打导报泉州新闻热线,又急又气地诉苦说:200多名买了车票的老乡,都在泉州中心客运站等了一整天,还没有等到长途客车。
究竟是怎么回事?导报记者立即赶到客运站,详细了解事情经过。
滞留旅客:上午四趟班车,等到晚上还没来
17日21:30,泉州市客运中心站,数百名情绪激动的候车者频频追问工作人员“为何班车一再延误”?
打工者小周说:“工作人员说车还没有进站,堵在路上,从上午拖到下午,又拖到晚上,也没有一个明确的说法,到底要等到什么时候?”
在候车大厅和厅外的走廊上,等车的旅客看起来都又累又无奈。
这些候车者大多数为湖北罗田县、英山县来泉州务工者。17日上午,共有四趟泉州发往罗田的客运班车,分别是 9:30,9:40,10:00,11:00。
但是,这四趟班车都晚点。车站工作人员多次安抚,表示前两趟车会在当天14:30前赶到,后两趟要到 17:00和 23:00才能赶到。可是,直到昨日21:30,他们都没有等到车。
泉客运站:班车司机谎报,他们无权管理
据了解,泉州市汽车运输总公司和市客运中心站,当天对候车旅客只做了口头安抚,并没有安排免费饮食之类的。
泉州客运站表示,当天的“泉州—湖北罗田”班线,四趟班车都拖班和汇报、解释不到位,但他们也“没办法处理这些违规的司机”。
“这个班线的司机不是泉州客运公司的,他们不说实话,怕这边乘客退票造成损失,所以问他们,他们都含糊其辞地说‘快到了’,可就是不到站,弄得我们也不清楚到底什么时候到,也就没有对乘客做临时的安排。”车站相关负责人解释说。
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