代理引纠纷费用退难 律师：加盟代理最好签合同

本报讯 （记者王丽虹 实习生陈小红）近日，晋江市陈先生向本社24小时热线反映，今年8月初，他向一家服饰公司交纳1.9万元的现金，成为该公司的二级代理，付款后才发现公司没有与他签订任何书面形式的合同。他要求退出，该公司也同意退还1.65万元，可是直到目前他才收到4000元的退款，剩余退款还未收到。

据介绍，陈先生加盟的是北京法蕾雅日用品有限公司。该公司泉州地区招商部一名工作人员解释，按公司规定，二级代理不用签订书面合同，只需提供银行账号和一张身份证复印件，他们会将相关信息输入公司网站进行备案。陈先生要求退款，经沟通，公司同意退款，并写下书面承诺。

“直到11月初，我都没有收到退款。”陈先生说，为了拿回退款，他向晋江市工商局12315申诉，经调解，法蕾雅公司同意将1.65万元分三期于11月20日、12月20日和2012年1月20日，分别转账6500元左右、5000元和5000元给陈先生。“但目前我只收到4000元。”陈先生说。

晋江市工商局12315工作人员说，如果商家没有按时返还，消费者可向12315反映，他们会及时与商家进行沟通，要求其还款。

泉州一律师事务所刘清洁律师提醒，口头协议可以作为法律依据，但为了避免出现纠纷时口说无凭，想代理某种产品或加盟某家公司，最好将双方的合作内容、合作形式等重点内容以书面合同形式予以确定。如果对方坚持不肯签订书面合同，那就要好好考虑一下了。