经过五轮流程再造,惠安县行政服务中心累计削减申报材料84项,削减审批环节435个,压缩工作日9907个,即办件由15项增加到146项。
本报讯 近年来,惠安县着眼于挖掘项目审批提速空间,不断减少审批环节、削减申报材料、压缩承诺时限,全力推进行政服务提速增效。截至目前,该县行政服务中心共受理各类申请事项26万多件,办结率达99.9%,提前办结率和即办率均保持在60%左右,企业和群众综合满意率一直保持在95%以上。
再造流程
提升服务效率
“我们坚持以‘服务体现价值,创新激发活力’为主题,通过开展‘星级服务’系列创评活动,窗口办事效率有了明显提升。”惠安县行政服务中心的相关负责人告诉笔者,“过去许多十天八天才能办的事,现在一般一两天就能办成,有些还可以做到即时即办”。
为实现行政审批的“提速、提质、提效”,近年来,惠安县坚持每年开展一轮行政审批项目流程再造工作。根据基本建设项目、外商投资项目、房地产建设项目、企业技改项目、“校安工程”以及保障房建设项目等各类项目特点,在遵循项目并联审批标准化服务规程的同时给予“量身定做”,在法律框架内尽可能删除一些重复的审核、审查环节,同时压缩复杂事项的初审、复审时限。经过五轮流程再造,前后对38个部门496个审批事项进行环节整合和时限压缩,累计削减申报材料84项,削减审批环节435个,进驻中心窗口审批事项的法定总承诺时限由12144个工作日压缩至2237个工作日,共压缩9907个工作日,总压缩率达81.58%,即办件由15项增加到现在的146项,逐步实现程序最简、环节最少、时限最短、效率最高、服务最优的审批服务要求。如在简化企业抵押融资手续方面,把规划建设和国土部门房产抵押登记和土地抵押登记由法定20天分别压缩至3天内和当天即办,对相关特急事项则采取主动上门、特事特办的方式给予即办。
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