石狮凤里派出所秉持“忠诚、创新、为民”的理念,坚持对群众急需急盼的事“零懈怠”,不仅把“为民”做到“窗口”内,也把“为民”送到“窗口”外,打造出一个良好的警民互动平台。
贺卡微博两相宜
警民沟通有新招
今年9月5日,家住石狮挺进路的蔡某给女儿摆满月宴。凤里派出所社区民警在居委会干部的陪同下,前来祝贺,而且送上一份派出所统一印制的“满月之喜”贺卡。随手一翻,真诚的祝福映入眼帘,同时附有提醒婴儿出生要申报户口、姓名登记等信息。“派出所的同志为咱居民考虑得真周到!”蔡某感动地说。
感动的,不只蔡某一人。如今,每当婴儿满月、孩子成人、夫妻结婚、家人做寿和老人去世等婚丧喜庆活动,辖区群众都会收到凤里派出所自制的亲情服务卡,卡上既有民警们的祝贺或慰问,又有温馨提醒。如结婚贺卡提示夫妻迁户口应准备的资料,16周岁贺卡则告知应申领居民身份证,祝寿贺卡强调健康和谐,老人去世则提醒不忘注销户口等。
除此,凤里派出所紧跟时代步伐,建立了网上派出所、网上警务室,通过新浪微博实时发布最新的警务信息,与广大网民群众进行沟通交流,搭建起了警民互动、方便服务群众的新平台。如9月8日博友“wazhui”在微博上询问身份证保护套能否在凤里所随时拿到,凤里所很快就做出“当然可以”的回复。
小事不出村
大事不出镇
群众之事无小事,而若能小事不出村、大事不出镇,那会是何其和谐的画面。
朝着这个方向努力,凤里派出所积极筹建了全市首个由人民法院、派出所和司法所共同组成联合调解室,针对在治安案件、行政案件以及刑事案件中的民事部分进行公开调解。
今年8月16日晚上,曾某与梁某因油桶放置的琐事争吵,继而动手,住院的梁某被鉴定为轻微伤。在派出所的主持下,9月中旬,双方达成调解协议,曾某一次性赔偿梁某各种损失4500元。
联合调解室成立一年来,已成功调解各类案件、纠纷80多起,辖区没发生一起涉法上访事件。
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