“过去，受害者要到派出所做笔录，不仅浪费时间，而且增加交通费用。如今，民警在现场做笔录，既在第一时间了解情况，又减少受害者的麻烦。”凤里派出所教导员陈清芳介绍，出警车配备了笔记本电脑、便携式打印机等设备，只要不是重大疑难案件，都可以现场做笔录。

7月12日，庄阿英的摩托车被盗。3天后，凤里派出所民警抓获2名犯罪嫌疑人，其中一名女犯罪嫌疑人因刚生小孩3个月，被取保候审。在民警回访时，庄阿英很不理解，认为“警察一定得了好处”。民警耐心解释：《刑事诉讼法》第51条第一款及有关司法解释规定，应当逮捕但患有严重疾病，或者是正在怀孕、哺乳自己未满一周岁婴儿的妇女，可以适用取保候审或监视居住刑事强制措施。庄阿英终于理解了派出所的做法。

“借鉴企业的售后服务，我们建立了案件回访制度，要求民警对已侦破的刑事案件或正在查处的治安案件，在3日内回访双方当事人。”凤里派出所所长许铭坛说，对未侦破的刑事案件或未查结的治安案件，要求民警自受理立案之日起7日内回访当事人，及时通报进展情况。

为民服务无止境。根据网络时代群众工作的新特点，凤里派出所建立了网上派出所、网上警务室。为实现“小事不出村，大事不出镇”，联合司法、法院等部门，在派出所设立了治安联合调解室，已成功调解各类纠纷80多起，辖区没发生一起涉法上访事件。

据调查，上半年，群众对凤里社会治安的满意率为96.5%，居石狮市第一位。

“在一个行业内做到先进不容易，做到并长期保持人民满意更不容易，我们将以‘创人民满意警队，做群众喜爱警察’为永久目标，不断累积人民群众对我们的信任和满意。”许铭坛说。

记者短评>>>

牢记为民宗旨

在凤里派出所采访，当记者问及该所的治所理念时，教导员陈清芳回答的3个关键词令人印象深刻：亲民、爱民、为民。

亲民就是要与各界群众保持零距离；爱民就要心中装着群众；为民就是践行为人民服务的宗旨，达到让人民满意的目标。

凤里派出所最令人感动的，是民警们一心为民排忧解难，解决一件件貌似不起眼的小事。在凤里派出所民警心中，群众利益无小事，只要民有所呼，他们就会在第一时间做出反应。民警们以自己的真诚和实实在在的工作，赢得了当地群众发自肺腑的赞誉。

立警为公、立警为民，人民警察的价值，只有在为民服务中才能得到最完美的体现。在凤里派出所办公楼前，挂着一幅引人注目的标语：为人民服务、请人民监督、让人民满意。相信只有这样的爱民情怀，这样的治所目标，才能真正永葆人民满意派出所的常青品牌。