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空调成家电投诉大户 四帖良方防治“空调病”
qz.fjsen.com 2011-08-05 11:30 来源:东南早报 我来说两句

【“空调病”1·漏水】

开不到20分钟 木地板“哭了”

“大热天的,我的公司一个多月都没法开空调!”讲起空调漏水,新城花园的黄先生直言“太痛苦”。

今年6月4日,他为公司添置了两台挂式空调。怎料,打开空调还不到20分钟,墙壁、木地板湿了一大片,黄先生只好赶紧关了空调拖地。由于公司所在楼层就在小区日晒充足的方位,平时都不敢开窗,再加上空调不能用,只能倚靠两台电风扇。

【“空调病”2·噪音】

半夜啪啪响 还让不让人睡

今年6月26日,洛江双阳的黄女士一家到商场花了2399元买了某品牌的变频空调后,满心欢喜地回家等待安装。可这新装的空调却一点也不贴心。

黄女士说,空调装在主卧,用了没几天,空调内机杂音啪啪响,动静太大。“我老公睡得浅,经常被吵得睡不好。”黄女士自称对声音不敏感,但她都觉得声音太大。

工商介入调解期间,他们只在休息时才开空调。“7年前家里买过同牌子的空调,用了很久,一直好好的,这回也是这个牌子,不知道怎么就有噪音了。”黄女士很不解。

据了解,经过前期协商,7月31日,售后人员已为黄女士家的空调安装了一个消音器。“可是噪音主要是内机发出来的,消音器安装在外机,效果并不大。”她说。

【“空调病”3·不制冷】

24℃不凉快 屡修屡故障

空调在26℃左右符合人的舒适温度。可是,最近家住圣湖小区的严女士却很困扰:“我家客厅的空调,开到24℃还觉得热。”

这台空调是去年5月购买的,一开始制冷效果还挺好的。今年5月,空调使用约满一年,却出现了制冷效率低的故障。

她赶紧联系售后,维修员鉴定认为症结是“空调里的氟利昂没了”,就加了些氟利昂。可过了两三天,故障再次出现,便更换了主板,但制冷的问题仍未得到解决。屡次维修却未见效果,严女士很头疼,“客厅的空调即使调到24℃,还是不凉快”,因此他们还要开风扇一起降温。

【“空调病”4·装错位置】

空调下雨 爽自己淋别人

空调外机滴水是正常现象,然而由于安装不合理,空调雨扰民时有发生。

“滴滴答答的空调雨真害人!”家住红梅新村的方先生说,高层的住户空调一开,冷凝水就滴滴答答响个不停,有的滴在他家窗台上,让他家的木窗受潮发霉,屋里总有一股难闻的霉味。

空调机排出的热风,也让人难以忍受。市民吴小姐反映,邻居家的空调每天排出的热风吹到自己家来了,“他们家是凉快了,可我家受苦了”。

12315提醒市民,若空调没有专用排水管,请市民将排水管伸远些,或将管子接到屋里,尽量不让水滴到下面楼层的阳台或者雨棚上。

责任编辑:陈小妮
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