在ATM机存款1万少掉一千 银行对此表示不太清楚
东南网-海峡都市报6月26日讯(本网记者 华健) “到石狮一银行的ATM机存款1万元,过几天查询,却发现少1000元,钱不知道哪去了。”昨日,在石狮打工的赵先生向海都热线通968111反映,他心急如焚地多次跑到银行,但都没得到解决。
42岁的江西人赵先生称,上月26日上午8时,他在石狮一台ATM机存款1万元现金,约1分钟后,他拿到存款凭条,但卡里的余额仍是存款前的数字,他以为钱要过几个小时才会到账,并未在意。
赵先生称,5月27日,他再去银行查询存款时,发现1万元仍未到账,他决定再等几天。可6月1日,“我见存款还未进入账户,就来到这家银行询问此事,很快卡里面就有钱存进来了,可卡里存款数少掉1000元钱”。
赵先生称,此后,他多次到这家银行反映此事,但一直没解决。
昨日上午,记者来到赵先生所指的这家银行,该行行长助理叶先生称,存1万元为何少掉1000元,银行业务和技术部门正在核实调查此事。
在ATM上存款,为何要等到4天才能到账?对此,叶助理表示不太清楚,“银行方立即调查此事,给客户一个满意的答复”。
当日下午,一位自称该银行泉州分行办公室的女性工作人员致电记者,经他们盘点ATM机存款,发现里面多出1000元,现已划到客户银行账户上,至于具体原因还在调查。
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