“我通过位于宝洲街的‘三泉物流’托运一批高档酒到三明，但接收人并没有收到这批货。之后我一直找物流公司讨说法，但一个多月时间过去了，仍没有结果。”昨日，林先生拨打早报热线22505555反映此事。昨日，经协调，林先生终于拿到对方的赔偿欠条。

头大：

好酒运三明

林先生说，８月１１日，经朋友委托，他将一批好酒通过该物流公司运至三明，共１０箱，价值3万余元，寄费是５０元，但寄的时候没有办理保价。同时寄出的还有到永安的一件货物，运往永安的货物如期到达，但运往三明的货物接收人却说没有收到。

林先生向物流公司查询，对方先是表示说因为车出事故，导致货物不能到达，而后又说寄错地址了。“从一开始的几万元赔偿，一直砍价，反复沟通好几次后，物流公司终于答应赔我７５００元。可就是这几千块，物流公司也始终没有赔给我。”

抱歉：

没钱先写字据

记者随后来到“三泉物流”的办公地点，一名杨姓工作人员证实林先生所反映的问题，他表示因公司工作上的失误，将货物寄错地址了。出现这种问题后，他们也积极处理，最后达成７５００元的赔偿协议。

“因为公司的款项下来需要一段时间，所以才迟迟没有将钱交给客户。我是打算自己先垫付，可是手头上没有那么多钱，要不我先写张字条欠着吧。放心，我一定尽快将钱赔给客户，毕竟我们存在过失。”杨先生昨天开了一张欠条给林先生。林先生也对此表示谅解。

提醒：

贵重物品请先保价

工商部门提醒，顾客在办理托运时，先要咨询托运公司的证件和资质等。如果是贵重物品，要根据物品的实际价值采取等额保价，一旦出现不必要的问题才能更好地理赔。另外，相关承运凭证也要保存好，接收人收货时应先验货再签字，发现问题也要及时向相关部门投诉。