莆田新闻 | 莆田政务 | 莆田舆情 | 本网原创 | 福建日报看莆田 | 莆田视频 | 健康生活 | 妈祖之光 | 天下莆商 | 美丽莆田

上门办理暖人心 邮储银行莆田市分行做好金融“服务员”

2024-06-26 18:23 来源:东南网 责任编辑:林静我来说两句
分享到:

“非常感谢你们,专程到家里为我办理业务。”日前,莆田市城厢区文献东路的一位老人对邮储银行莆田市文献路支行的工作人员感激地说。

近日,邮储银行莆田市文献路支行接到一位老人的求助电话,老人声称其需要到银行办理一笔业务,但年事已高,而且儿女不在身边,无法独自前往银行办理业务。该网点急客户所急,想客户所想,立即着手安排。在核实并了解具体情况后,网点负责人立即开通“绿色通道”,安排两名员工前往老人居所,耐心地为老人讲解金融知识,解答老人提出的问题。整个服务过程中,工作人员的热情、专业和细心让老人倍感温暖。

这只是邮储银行莆田市分行用心用情服务的切口。据悉,近年来,邮储银行莆田市分行聚焦打造便民温馨的服务环境,丰富多元的服务内容,积极加速推进网点转型建设,完善服务保障措施,设置爱心窗口和爱心专座,配备老花镜、电子体温计、轮椅、无障碍通道等设施和医疗急救箱、各类应急药物。

对于行动不便、无法至网点办理业务的特殊客户群体,邮储银行莆田市分行依托移动展业设备,将“窗口服务”延伸为“门口服务”,提供密码重置、挂失换卡、账户激活等上门服务。(黄益强)

相关阅读:

    打印|收藏|发给好友【字号
    心情版
    相关评论
    
    关于东南网- 广告服务- 联系我们- 本网·律师严正声明- 友情链接 - 网上订报 - 给我留言- 投稿邮箱- 版权所有- 人才招聘
    Copyright 2008-2010 fjnet Corporation, All Rights Reserved 国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号( 闽ICP备05022042号)
    东南网授权法律顾问 北京市中银律师事务所福州分所 许水清 律师 电话:13809520738
    本站职业道德监督电话:0594-2535366 全国非法网络公关工商部门举报电话:010-88650507(白天),010-68022771(夜间)
    广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网出版许可证 新出网证(闽)字12号
    息网络传播视听节目许可 许可证号:1310572《中国互联网视听节目服务自律公约》

    主办:福建日报报业集团 未经许可不得建立镜像