解答民生水利问题 莆田市水利局局长黄德元接听12345热线

市水利局局长黄德元现场接听市民热线

东南网莆田12月31日讯（本网记者 吴炳端 文/图）30日下午，莆田市水利局局长黄德元、副局长蔡开国一行来到莆田市12345便民服务平台，现场接听市民热线，回应关切。

黄德元共现场接听21个热线，内容主要涉及污水处理、防汛抗灾、水域管理、饮水供水等水利水务问题和市政维护、土地征收、机关效率、环境保护类等各类问题。对于市民的每一个来电，黄德元都仔细倾听，能够现场解答的，当场予以答复，需要转接业内部门的，现场连线回复，最大限度满足群众需求。其中，当场解答（解决）2件，当天解决12件，跟踪办理7件。

热线接听结束后，黄德元就水利部门做好与12345热线联动对接工作提出要求，对12345热线转办的相关水利问题要做到第一时间核查、第一时间处置、第一时间答复，推动水利工作取得更好成效。黄德元表示，该局将全方位推进莆田水利高质量发展超越，为人民群众谋取更多的福利。