我为群众办实事丨莆田秀屿：网格为老服务更“走心”

帮助老人干农活

东南网莆田11月3日讯（通讯员 黄万珍 文/图）为进一步加强“我为群众办实事”实践活动的服务水平，秀屿网格化充分发挥网格管理优势，持续推进“网格+为老服务”模式，不断深入推进网格内为民服务精细化，提升老年人幸福感。

加强网格队伍建设 服务到人无盲点

“你们就像是我的亲女儿啊。”家住月塘社区的黄奶奶身体不好，出门不便，网格员们特意带着米和菜来到老人家中，为老人洗菜做饭，聊天解闷，还为老人修剪指甲。在了解到奶奶经济困难没钱买药时，社区网格员当即自掏腰包为老人买药。

结合“我为群众办实事”实践活动，秀屿网格化整合力量，优化服务，深入开展“网格连心、组团服务”工作，延伸触角，力求做到服务全覆盖。

为老人剪指甲

优化上门帮办代办 服务细致更周到

老人陈某洋已有95岁高龄，眼看养老金认证就要到期，一想到今年的养老认证老人就直犯愁。近日，笏石网格员了解到这一情况后，立即上门到陈某洋老人家中，在老人手机上下载“养老认证”APP，为其进行认证拍照，顺利帮忙老人办理了养老认证。

针对辖区内高龄、行动不便的独居老人，秀屿网格员积极为他们提供上门便民服务，把“温暖、服务、帮扶”送到老年人身边，让老年人“零跑腿”。

自费为老人买药

精确掌握人员数据 服务便捷效率高

秀屿区依托网格化管理数据为基础，通过筛选，为独居、孤寡老人单独建立一人一档，实时监测更新，以便及时掌握老人的思想、身体状态。

“杨叔您好！最近身体都好着吗？”走进社区老人的家里，一句句温暖的问候拉近了网格员与他们的距离。网格员每到一户，便详细了解老人的身体状况如何，生活上是否有困难，存在哪些需求，并认真记录，为社区老龄工作提供详细的数据支撑，以便提供更优质的服务，使老人们感受到社会大家庭的温暖和关爱,真正做到让老人们“空巢变暖巢”。