莆田市创新推行“楼长制” 让隔离点服务更加精细化

生活楼长召开集体工作会（傅朝晖 供图）

东南网莆田9月26日讯（本网记者 李剑军 通讯员 傅朝晖）疫情发生后，为了全力做好隔离人员生活保障工作，莆田市将莆田学院紫霄校区临时作为集中医学隔离观察点，这也是莆田市最大的医学观察点。据悉，该校区共有16栋楼，目前已将9栋楼腾出，安置前来的隔离观察人员。截至9月26日上午，该隔离观察点已接收观察人员756人。

莆田市教育局带队领导二级调研员王义勇介绍，几栋楼是校园的宿舍楼，原定于国庆后开始投入使用，里面大部分生活设施条件还不齐全，此次疫情突发后，该校舍楼作为集中医学观察点，采取边完善边接收的方式逐渐投入使用。

生活楼长搬运物资（傅朝晖 供图）

为了更好地保障隔离点的生活和医疗服务，隔离点工作组决定实行“双楼长制”，每一栋楼配备医疗和生活2个楼长。其中，医疗楼长负责医疗保障，组织医务人员严格按照程序对群众进行核酸采集，并协助生活楼长开展工作；生活楼长则身兼多重身份，保障整栋楼的管理运行，全力保障隔离观察人员的生活。

“楼长会第一时间建立微信群，24小时为隔离人员答疑解惑。”该驻点负责人邱文高说，该隔离点的规模比较大，一栋楼的人数和一个酒店的人数差不多。实行“双楼长制”，主要是为提高隔离观察点的管理运行效率，隔离人员有需求，及时为他们提供帮助，同时做到分工明确，责任到人。

核酸检测（傅朝晖 供图）

每栋楼开楼前，生活楼长要做好群众生活物资配备和基础设施条件的检验；新的一批人员入驻前，做好所有人员的联络，及时建立台账，准确掌握本栋楼所有人员的基本情况，做到底数清、情况明、数据准。同时，作为隔离点的“传声筒”，生活楼长要第一时间建立微信群，征集隔离观察人员的合理诉求，并及时落实，接送物资，搭好“爱心传送桥”。

医疗服务保障是整个隔离观察点的重中之重。医疗楼长是由医护人员担任的，除了每天的核酸采集，还要负责隔离观察点其他的医疗工作，包括本底信息核查、症状、体温监测、心理监测、常规医疗服务、人员转运、健康教育和指导工作人员个人防护等。特别是当隔离观察人员出现身体不适，如出现皮肤发炎、口腔溃疡、胃痛等，医疗楼长要与生活楼长紧密配合，及时调配药物，确保群众得到有效治疗和护理。

有了“楼长”，整个观察点忙而不乱。楼长们的贴心服务让隔离观察人员更加安心、舒心地居住。目前，莆田学院紫霄校区集中医学观察点已有18名楼长冲锋在前，他们均是由临时党支部推选产生。

楼长的另一个身份就是党员干部。王义勇表示：“一个党支部就是一个战斗堡垒，一个党员就是一面旗帜,楼长代表着一份责任、一份使命，也是疫情防控的先锋兵，我们要确保群众在留观期间能够安心、舒心、暖心。”

莆田学院学生志愿者将社会各界送来的玩具分类后送给隔离点的孩子们（傅朝晖 供图）

工作人员为隔离观察人员送餐（傅朝晖 供图）

截图（傅朝晖 供图）