“疫”无情，格有爱——“莆田网格战‘疫’日报”为阻击疫情“吹哨”

“大爷，我把大米和蔬菜放在你家门口了，一会您出来拿。”

“阿姨您好！现在是特殊时期，为了您和您家人的健康安全，我们还是尽量不要出门……”

“最近口罩比较紧缺，酒精、消毒液也买不到，希望政府能多统筹一下！”

“不能让口罩成为二次污染源，能不能建议政府多增设一些废弃口罩回收垃圾桶。”

…………

这就是莆田网格员日常服务民生暖人心的工作内容。新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，他们通过电话、微信等“线上”方式，和深入村居楼栋、沿街商铺、田间地头等与群众面对面交流的“线下”方式，第一时间宣传、搜集并上传百姓的烦心事、揪心事。

各级综治（网格）中心充分发挥综治（网格）平台大数据分析研判作用，将网格员搜集的百姓呼声第一时间进行分类归集，并按照属地管理原则流转至当地党委政府，能够解决的就地解决，不能立即解决的就通过“网格战‘疫’日报”制度层层上报至市疫情防控指挥部。

这种战"疫"日报制度，在疫情防控期间及时打通了政府联系和服务群众的最后“一百米”，畅通了社情民意的回应渠道，有效帮助全市做好各项疫情防控工作。群众的诉求建议得到了市委主要领导的批示、肯定以及市疫情防控指挥部的高度重视，并以《工作交办单》形式下发要求各级各部门，要切实解决好疫情期间老百姓的烦心事、揪心事。

截至目前，通过运用“大数据+网格化”手段，全市网格员累计上报疫情防控相关社情民意信息6603条，已按照属地管理原则处置5855条，处置率为88.7%。市综治（网格）中心随机抽查电话回访结果显示，回访的部分群众中有部分人反馈已购买到口罩等防护用品，市面上口罩紧缺的局面有所缓解。（东南网通讯员 陈杰 文/图）