莆田枫亭工行开展志愿服务暖人心学雷锋活动

东南网莆田4月10日讯 为弘扬雷锋和志愿服务精神，近日，莆田枫亭工行深入开展以“巾帼建功新时代、志愿服务暖人心”为主题的学雷锋系列活动，引导全体党员干部员工立足本职岗位，将学雷锋和改进服务相结合，不断增强服务意识，提升服务能力，“干一行，爱一行，钻一行，精一行”，以实际行动践行雷锋精神，在岗位中建功成才、服务客户、奉献社会。

一、银企互联，金融便民。活动开展以来，该行巾帼志愿服务团队多次走进周边企业，上门为企业客户提供便捷、高效的金融服务、开展金融知识普及和宣传，内容包括金融知识讲座、假币知识讲解、防范电信诈骗案例宣讲等，以耐心的现场讲解、饱满的服务热情和专业的业务素养在企业客户中广受好评。

二、特事特办，暖心服务。在服务客户过程中，该行始终秉持着“以客户为中心”、“急客户之所急，想客户之所想”的服务理念，在严谨合规的前提下，根据该行“特事特办”业务办理相关流程，主动为客户排忧解难，以贴心、暖心、热心、细心的优质服务赢得客户的信任和赞许。

三、立足岗位，无私奉献。该行以省级巾帼文明岗、共产党员先锋岗创建、感动工行人物评选等活动为契机，在全行积极宣传优秀员工的先进事迹，以点带面，弘扬正能量，鼓励员工从自身岗位出发，克服困难，以“奋斗+落实”的心态和实际行动，积极践行雷锋精神的先进性。（蒋一芯）