邮储银行莆田龙桥支行：亲情服务 让顾客省时省心

东南网莆田10月7日讯 “您好，请问您需要办理什么业务？”身披红色“青年志愿者”绶带的邮储银行莆田龙桥支行员工挂着甜美的微笑给顾客打开门，并微微鞠了一躬。

走进营业大厅，另一名工作人员正在耐心指导一位老家是浙江的客户办理“手机银行”业务。原来，这位客户每个月都要往家里汇钱，而工资卡是邮储银行的，家里接收账户却是农村信用社的。为了省下跨行转账产生的费用，该客户每个月都要在邮储银行把钱取出再到农商行汇款。细心的邮储银行工作人员在交流中无意发现了客户的难处，便立即向客户介绍了便捷的“手机银行”业务。“不仅办理该业务本身不需要任何花费，而且一步到位进行跨行转账也不需要任何手续费了。省钱省力，工作人员服务也热情周到。”这位客户满意地称赞道。

邮储银行是一家百姓银行。为了给客户提供优质服务，邮储银行工作人员将细致周到的工作态度融进每一项业务的办理中，让客户感受到亲情般的贴心温暖。该行定期对业务人员进行轮训，加强标杆管理，不断提升服务品质。（林艳平）