邮储银行莆田高楼支行成功拦截一起网络贷款诈骗

东南网莆田5月21日讯（通讯员 卢艳）日前，邮储银行莆田高楼支行成功拦截一起网络贷款诈骗事件，保障了客户的资金安全。

3月1日，客户黄某于邮储银行莆田高楼支行办理开户业务，新办卡同时办理网银和手机短信。2号台席柜员在办理过程中，隐约听到客户提“网络贷款转账”，引起了柜员的初步怀疑。在办理网银业务时，由于客户之前办过网银且旧卡未随身携带故无法加办，客户随即致电告知。此番举动加深了工作人员的怀疑。凭着职业灵敏度和强烈的风险意识，柜员请客户尽快结束通话，并将情况向风险经理报告。

经深入了解，客户黄某由于生意周转不灵，希望通过贷款弥补资金缺口。其女儿通过网络查询到贷款公司，并让其父亲直接与该贷款公司联系。该贷款公司在了解客户黄某的资金需求后，要求先办卡，并开通网银和手机短信，再转账才能贷款。客户信以为真，遵照执行。了解到这些情况后，风险经理已基本断定这是一起网络贷款诈骗行为。风险经理向客户解释先前的类似案例，即通过网络贷款，要求客户开户，办理网银或者手机银行并留存对方手机号码，然后转移该账户上的资金。随后，该行工作人员再次确认客户黄某办理的业务是否预留本人的手机号码，并提醒客户务必保管好自己的密码和信息资料，勿将其告诉他人。

此次成功拦截，体现了邮储银行工作人员的职业敏感性和强烈的风险意识。接下来，邮储银行莆田市分行将进一步提高全员的风险防控意识和处置能力，保障客户的资金安全，维护客户的利益。