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近日,秀屿区埭头镇汀岐村80岁老人林元彪到本报反映:9月9日他使用“老年卡”乘坐351路公交车时,被该路公交车司机赶下车,而两袋行李却被带走。他多次联系该路公交车主管单位莆田汽车运输股份有限公司荔城分公司有关人员要求解决,但都未能成功。 据林元彪介绍,9月9日下午,他在秀屿区笏石镇绿洲站点等候公交车准备前往老家埭头镇,搭的是车牌闽BY5896号351路公交车,该车司机至今未归还他的行李。 9月16日,记者前往莆田汽车运输股份有限公司,查看监控录像:9月9日16时13分监控显示,老人上车后向司机出示了相关证件,随后坐在了车厢最后一排。由于当时车前门有另一名乘客正在投币,老人出示证件的速度又很快,司机并未注意到老人出示的证件信息,随后司机与老人进行了长达5分钟的交涉,老人也并未再拿证件给司机看;5分钟后,司机拿着老人的两袋小行李,走下后车门,老人随即起身与回到驾驶位置的司机进行了一番理论,下车后老人没有再上车;16时30分,司机从后车门拿上老人的行李查看后才驾驶空车驶离绿洲站点;由于车辆迟迟未能开动,16时21分时,车上十几名乘客集体换乘另外一辆公交车。 莆田汽车运输股份有限公司运务部一名蔡姓负责人告诉记者,老人出示的“老年卡”不是在该公司办理的,且该路公交车还未安装刷卡机,乘车只能投币。“70岁以上老人享受免费乘车,但通过监控看到老人没有出示证件给司机看清楚,造成了误会。”该负责人表示,给老人和乘客造成不便,她表达歉意,将对荔城分公司的工作人员和该车司机进行教育批评,并责令荔城分公司工作人员及时归还老人行李。(湄洲日报 吴桂勇 周凌瀚) |
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