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东南网莆田6月11日讯(朱清霞 林琳)“你们不仅成功地为主变送上了电,还提供非常专业的技术指导,服务真是太好了,真的非常感谢!” 6月8日,湄渝高速公路用户西音变电站工作人员对国网莆田供电公司员工上门“把脉送诊”,提供详尽的现场专业技术指导表示感谢。 当天下午3点,莆田供电公司变电运维中心接到通知:“湄渝高速公路用户西音变电站主变送不上电需要支援。”该公司运维人员立刻赶往现场,通过一番检查当即给出了“现场诊断书”,并帮忙修改操作票,辅助客户进行操作,快速送电成功,受到客户的高度赞扬。此外,该公司员工主动为用户变工作人员讲解调度指令分解、设备运行方式以及运行维护相关业务知识,提升该站值班人员的综合业务素质。 据了解,湄渝高速公路作为国家综合运输大通道东西走向的主干动脉,是国家和福建省“十二五”规划重点项目,其中莆田市境内路段全长约79公里。35千伏西音变是该项目的重要供电端,对项目建设中的用电问题尤为关键。为此,莆田供电公司结合党的群众路线教育实践活动,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所需,真正为客户办实事、办好事,把贴心的服务送到客户身边,助力重点项目建设顺利进行。 |
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