莆田消费者网上抢购手机 却多花了一倍购机款

东南网2月27日讯（海峡都市报记者 蔡学伟）参加网上抢购手机活动，却因首次付款成功信息延迟发送，结果对已付款的手机，又进行了第二次重复付款。2月25日，家住莆田市区的林先生就遇到了这样一起乌龙事件。昨日记者就此事进行了解，手机商表示，将对林先生的订单进行调查，如情况属实，将在半个月内退还多收款项。

只有一部手机却能两次付款

林先生告诉记者，2月25日中午12点左右，他登录“小米”手机官方网站，抢购当天在网上直销的几十部“红米”手机。当他抢到一部该款手机的订单后，立即用自己的一张信用卡进行了网上付款，谁知付款业面显示支付失败。

林先生说，他以为是网站不支持信用卡付款，担心付款失败手机会被别人抢走，于是他又用自己的另一张银行卡再次付款。这一次，支付网页显示支付成功，他也很快收到了银行卡扣款的反馈短信。

“没想到半个小时后，竟又收到了一条成功支付短信。”林先生说，就在他为自己成功抢到了一部“红米”手机而感到庆幸时，半个小时后，他的手机又收到一条短信，称其此前的信用卡支付也已成功。

林先生感到纳闷的是，他抢购的手机明明只有一张订单，为何却能进行两次网上支付，而支付网页明明显示的是“支付失败”，为何半个小时后，又显示支付成功的信息呢？由于这“迟到”的短信，他等于花两倍的价钱，购买了同一部“红米”手机。

如果调查属实手机商承诺退款

针对成功付款信息为何会“迟到”半个小时的问题，记者采访了某通信公司的技术人员，他告诉记者，如果网站某一个时间段出现大量的访问量，就可能造成支撑网站的数据处理平台过载的情况，平台在分析处理相关数据时，就会花费更多的时间。因此，在向某些客户反馈相关信息时，就会有延迟的情况存在。

记者随后就此事向网售手机的“小米科技”客服了解情况，该客服表示，由于她不是技术人员，无法解释为何林先生信用卡付款成功的信息会在半个小时后才发送成功的情况。但她表示，会对林先生手机订单的付款情况进行调查，如确属重复付款，公司将在半个月内向林先生退还多收款项。