维护消费者权益 莆田工商局315活动"四部曲"

纪念“3.15”,莆田举行大型的销毁假冒伪劣物品活动

3.15活动当天，参与的市县工商局机关干部共140人

东南网莆田3月16日讯（本网记者 陈艳艳 文/图）在3.15到来之际，为宣传普及《消费者权益保护法》等法律法规，使消费维权知识深入人心，引导消费者科学消费，增强企业履行社会责任意识，更好地保护消费者的权益，莆田市工商局开展了“四步曲”系列活动。

五项活动吹响315“集结号”

3月10日，莆田市消费者权益保护委员会召开通信行业保护消费者权益座谈会。市通信行业协会和移动、电信、联通、邮政等4家企业分别汇报了2012年消费者权益保护工作情况和2013年工作思路。市消保委则就通信行业企业在消费维权、提升服务质量、搞好售后服务，承担社会责任等工作进行了点评，并通报了2012年度通信行业消费者申诉举报的主要问题和提出整改建议。

3月12日，莆田市工商局、市消保委联合约谈了2012年度投诉量较多的8家企业，涉及手机行业、家电销售、网上贸易、汽车销售等。会上，通报了被约谈企业在消费者权益保护上存在的主要问题并提出整改意见。

3月13日，莆田市工商局召开物业服务企业座谈会。会上，莆田市局12315指挥中心、市住建局物管科分别通报了2012年物业服务行业消费者投诉的主要问题，并提出意见和建议。与会各方就进一步加强管理，开展行业自律，维护消费者合法权益等问题达成了共识。

3 月13日，莆田市工商局与福建省产品质量检验研究院合作对流通领域节能灯商品进行质量监测。据悉，目前市场上节能灯产品主要存在机械强度不合格容易松动脱落、将小功率节能灯标称功率值提高从而提高售价以及颜色特征不合格易造成眼睛疲劳等质量问题。抽检工作将持续3天，检测20批次。

为营造浓厚的“3.15”纪念活动氛围，莆田市工商局还通过车体广告、LED广告、悬挂标语、送法下乡等方式深入开展宣传活动，提高广大群众的消费维权意识。