在中山路街头,不时能够看到“city walk”中的外国面孔。
外国友人喜欢在厦门玩沙滩排球。
在街边餐馆用餐的外籍人士。
来厦外国游客点赞通关流程便捷。
用“厦门city不city(时髦不时髦)啊?”关键词在视频平台搜索,蹦出来的外国游客作品真不少——数据显示,作为中国主要口岸之一,今年以来,从厦门口岸入境外国人超20万人次,是去年同期的3倍,免签入境外国人数量大幅增加至近7万人次,且保持快速上升趋势。
“老外”们把厦门作为游览中国的第一站,他们尽情体验阳光沙滩、在市井街巷Citywalk(城市漫步)、感受闽南文化、“打卡”美食,为热情好客的厦门人点赞。
在全球社交平台上,外国游客的所见所闻,变成带有“China Travel Xiamen”(中国旅游厦门)标签的旅游视频,点击、获赞量颇高,也让“厦门好city”成为一股魅力旋风。
其实,“厦门city不city啊?”背后,考验着经济、文化、环境、基层治理等多门“功课”。这些“功课”成绩越好,就越能形成口碑传播,吸引更多的外国人从厦门这一“窗口”了解中国。
吸引力
“厦门已经成为我最想生活的城市了”
百年前,外国人的镜头中,就已出现厦门的“city”元素。
鼓浪屿,是外国人拍摄中国“city”的第一批取材地之一——如今,在厦门邮轮中心厦鼓轮渡码头候船大厅,大量百年前的厦门城市风貌照片悬挂于此,“基本都出自外国摄影师之手。”工作人员说。
时间回到1880年前后,彼时的鼓浪屿,已建成领事馆、商贸洋行、货栈、教堂等,道路、码头等基础设施体系也逐渐完善起来。这些多元文化接触、碰撞的画面,都被慕名来到岛上的美国摄影师Charles William Wason通过镜头记录了下来。该组照片后来被美国康奈尔大学收藏,几年前还曾“回到”厦门公开展出。
这些照片上,厦门曾用的英文名“Amoy”,在外国人中辨识度高——他们认为,中西文化交融的厦门,更加开放,生活方式更加多元。眼下,“China Travel Xiamen” 话题,仍然是外国人在社交平台上吸粉的“流量密码”之一。
2元就可以坐跨海地铁、几元钱租共享单车在“最美海上自行车道”上骑行……这些“很city”的元素,让英国博主Barrett感慨:“比如跨海地铁,真的太不可思议了,不仅可以欣赏到窗外的迷人海景,还能以最高效又低成本的交通方式跨岛游览。”
俄罗斯女孩Val会说一些简单的中文,她在筼筜路“咖啡一条街”买了一杯饮品,在线支付的方式让她觉得十分方便。“我今天早上五点半就起来了,在海边看了绝美的日出,厦门已经成为我最想生活的城市了。”
来自德国的Berthold来厦门最喜欢的是玩沙滩排球和在海边游泳,他旅行超过70个国家,始终认为厦门对他而言是最宜居的城市。
“30元吃到了一碗有肉、有海鲜、有蔬菜等多种食材的沙茶面,非常美味!”来自澳大利亚的博主Amy在其发布的短视频中分享,厦门本地人推荐的海蛎煎、麻糍、四果汤、土笋冻等当地特色美食都让她觉得非常惊艳,不过,让她印象最深刻的还是厦门人的热情好客。
外国人“打卡”厦门的视频,被添上中文字幕,“反向”输出到国内视频平台上。“外国游客的视角,有些很新奇,我都想跟着‘老外’的旅行视角‘打卡’我不知道的厦门。”土生土长的厦门市民叶女士说。
“丝滑”感
“相信厦门之旅会让这个夏天更加美妙”
虽然旅游大多是“从自己待腻的地方到别人待腻的地方去”,但如果生活方式差距过大,旅游感受也会打折扣。不过,老外们普遍认为,厦门很“city”,其包容、宜居、现代化、国际化,消除了隔阂和陌生感,作为入境中国的第一站显得更加舒适和亲切。
如厦门的交通。空中洲际航线方面,厦门航空波音787“梦想客机”,可将欧洲、北美洲、大洋洲的外国游客在十几个小时内送到厦门,构建起外国人进出的主要门户口岸;厦门国际邮轮母港,是中国四大邮轮试点示范港之一,外国邮轮在中国的主要挂靠港。
辅以四通八达的高铁网络、便捷的市内公共交通网络……厦门“海陆空”大交通格局日趋完善,已是我国重要的国际性综合交通枢纽。
这带来“丝滑”的出行感受。第一次来厦门的希腊萨克斯管演奏家Dionisios刚落地高崎国际机场,就连连感叹道:“太开心了,虽然我还没欣赏到迷人的海岛风光,但是非常喜欢厦门机场,安静、干净。” 澳大利亚游客“Sean”夫妇同样是首次登鹭,在朋友的推荐下,他们提前下载了微信、滴滴出行,实现“点对点”高效打卡。
厦门在旅游基础设施方面持续投入,也赢得了老外的芳心。除了世界遗产地鼓浪屿等知名景点,一些新兴的“网红打卡地”,如山海健康步道、空中自行车道、“双子塔”等也成为老外的热门目的地。
Jan、Aneta夫妇已经是第三次从波兰来厦度假了,一下飞机,他们就迫不及待想去感受厦门这些年发生的变化,“这次我们带上了2岁的女儿同行,我们相信厦门之旅会让这个夏天更加美妙!”Aneta说,两周左右的行程,他们规划了不少时间在海景酒店放松身心。
据不完全统计,2024年厦门五星级酒店数量近30家,密度在国内名列前茅,旅游接待能力可见一斑。
独特的文化,令厦门“city”之行有滋有味。来自智利、居住在北京的Nina说道,“像观赏南音、高甲戏、歌仔戏这些非物质文化遗产,也是我此行的主要目的。”
传统的漆线雕、漆扇、珠绣等,也迷倒了不少老外,他们认为,这是一座现代与传统完美融合的沿海城市。“逛街的时候,被一个凤冠迷住,果断买下来,准备送给我在俄罗斯的闺蜜。”俄罗斯人Rose笑着说,虽然凤冠是中国新娘结婚的专属标配,但应该也可以作为一个寓意美好的收藏品。
自由行
“到了厦门,消解了出发前的焦虑和不安”
“出发前有过焦虑和不安,但是到了厦门之后,发现这里很安全、很方便、很热情。”法国游客Lolita说,她很高兴开启了此次的旅程,让她亲眼看到了“原来中国城市与之前西方媒体描绘的区别那么大,‘China Travel Xiamen’很值得!”
与此前不同的是,今年以来,入境游客通过自由行方式的比例大大增加,很大程度上归功于免签证等入境旅游便利化政策,让“说走就走”成为可能。
相对于团队旅游的“走马观花”,自由行游客需求的是休闲度假。许多外国游客表示,厦门非常适合度假,因此他们没有安排太过紧密的行程,而是以漫步山海健康步道、观赏海边美景等较为休闲放松的方式为主,放慢脚步感受这座滨海城市的魅力。
自由行的游客更注重旅行途中的便利性和安全性。为迎接更多外国旅客的到来,高崎边检站设置了“外国人144小时过境免签”专区,优化标识指引,在高崎国际机场上线“入境登记卡自助填报终端”等,确保旅客在口岸能够享受到更加便捷的通关服务。来自比利时的Michael点赞了高效便捷的通关流程,“入境只需要简单填写一些表格,系统可以选择母语,非常方便!”
截至目前,有54个国家(25个欧洲申根签证协议国家、15个欧洲其他国家、6个美洲国家、2个大洋洲国家,6个亚洲国家)的旅客可以在厦门高崎国际机场、厦门五通客运码头、厦门国际邮轮中心3个旅客入境口岸申请办理“外国人144小时过境免签”手续。据统计,申请“外国人144小时过境免签”的旅客中,超过一半是观光客;今年以来,办理144/24小时过境免签政策旅客数超1.7万人次,其中,以韩国、日本籍旅客为主。
厦门大学管理学院旅游与酒店管理系魏敏教授认为,中国免签“朋友圈”扩大彰显了中国高水平对外开放的坚定决心。这一举措释放了中国进一步对外开放、欢迎更多游客到访的积极信号,也为外国游客入境中国提供了更多便利。
“厦门作为一个美丽而包容的城市,兼具东方与西方的魅力,拥有丰富的文化和旅游资源,来自五湖四海的游客在厦门品尝海鲜大餐、购买特产、参与各种娱乐活动等,为厦门文旅经济注入了新的活力。”魏敏说,从“China Travel Xiamen”获得了大量点赞和分享来看,这进一步激发了外国游客来厦门旅游的意愿,而随着外国游客数量的增加,厦门的旅游消费也呈现出快速增长的态势。
记者手记
百闻不如一见
全球化不断深入的大趋势下,不同民族和文化的交流依然是世界的主流。当然,刻板印象和一些不公正的声音,多多少少会阻碍这种交流。
百闻不如一见。得益于互联网和社交媒体的高速发展,外国游客分享的视频,能让无数人看到厦门很“city”;正是这种眼见为实,让“China Travel Xiamen”越来越热。
那么,如何更好地“种草”、吸引更多外国游客按“网”索骥?在采访过程中,老外们说,一个更多元、更宜居的厦门,将会驱动他们反复打卡。
首先,一个城市的美景,最先欣赏的是本地的市民,一个城市的设施,最先使用的是本地的市民,因此,更好地“体验一下别人的生活”的前提,是以服务citizen(市民)的态度,不断加强基础服务设施建设,让这个城市越来越美好。
其次,要把外国游客当成“自己人”。发展旅游,自然要让游客能够更加方便地到达、像本地人一样生活。比如,在采访中,有外国游客建议,如果每个景区景点的英文指示牌、英文版地图等随处可见,那么整个行程也将更加完美。
同时,我们也应该时刻警惕,杜绝旅游产业中损害城市形象的行为,真正做到“以诚相待”——毕竟,互联网的放大效应是一把双刃剑,能让美好的城市形象“走出门”,也能让不好的一面“传千里”。(文/记者 杨霞瑜 实习生 江雅晴图/记者 林铭鸿 许秋珩)