中新网南京7月5日电 (朱志 庚董伟)受南方强降雨影响,7月5日至7月9日,铁路徐州站部分旅客列车将出现停运和晚点情况。7月5日,车站紧急启动应急预案,为旅客办理全额退票或改签手续。目前,铁路徐州两站没有出现旅客滞留现象。 7月5日10时,记者在铁路徐州站候车室看到,停运、晚点列车信息在大屏幕和车站广播反复播放,车站客运部门有序组织停运或晚点列车旅客到退票或改签窗口办理车票全额退票或改签手续。 小王准备乘坐当日K1161次列车回新沂,当他从车站广播获知他所乘坐的列车将晚点1小时50分后,便在车站的安排下,顺利改签到11:23分发车的1551次列车。对于列车晚点,小王表示,由于天气原因造成的晚点,自己是可以理解的。 据铁路徐州站客运车间总支书记朱建军介绍,由于江苏、安徽境内长江中下游地区近期突降暴雨,该路段的运行列车临时采取停运、迂回运输、以及立即折返等方式,造成途经徐州站列车大面积停运或晚点。 主要涉及区段是芜湖、滁州、南京、以及马鞍山等地,同时沪昆线昆明到济南方向的部分列车,以及烟台到贵阳也受此影响停运和迂回运输。从7月5日车站售票情况来看,主要停运列车有10列。6日,停运列车是8列。 据了解,7月5日徐州火车站停运列车共10趟,分别是K1651次、K1653次、K492次、K101次、K68次、K491次、K46次、K161次、K45次、K1203次。7月6日停运列车共8趟,分别为K1651次、K1653次、K102次、K101次、K1562次、K46次、K45次、K162次。目前,铁路方面已启动恶劣天气应急预案,及时通过网络并现场公布最新列车运行信息,妥善做好停运、晚点车次旅客服务工作。 11时30分,记者来到车站售票大厅看到,为了压缩旅客排队退票时间,车站开启了两个退票专窗,但是排队退票的旅客并没有想象的多。朱建军介绍说,有近八成旅客选择在网上购票,不少停运列车的旅客接收到列车停运信息后,直接在网上自助办理了退票或者车票改签手续,这也为车站退票改签窗口缓解了客流压力。 车站提醒各位旅客,因南方最近还有大雨,希望近期出行的旅客,在关注目的地城市天气情况的同时还要关注车站官方微博,以便备选出行方案。(完) |
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