陈春鸣 画 避雨时,张志强被路人的雨伞碰到头部,“心情本来就不好”的他掏出身上的水果刀对持伞者连续捅了30多刀;在广州番禺灭门案中,苏永胜入室抢劫被识破后连杀一家6口;28日,安徽省天长市公安局门前一名驾驶者驾车撞飞前妻等两人,下车后还踹踢受害者……许多貌似仇恨滔天的社会悲剧,原因却仅仅是一个口角、一股“无名火”。 有专家表示,这与部分人的心理问题和疾病不无关系。一些人性格极端、行动偏激,易引发严重后果。而引入EAP重点关注和帮助极端心理疾病患者,或可减少或避免悲剧发生。 引入心理援助减少极端行为 广州地铁运营总部党委副书记李少璧介绍,2011年底,广州地铁就提出了引进员工心理援助计划(EAP)的设想,随后覆盖了约18000名员工及其直系家属,治愈心理疾病和解决心理困扰是EAP的三大使命之一。 “我们单位引入EAP后,对极端心理疾病的人进行重点关注和帮助,推动治疗,减少或避免悲剧发生,同时对正常员工进行心智模式教育,引导大家正确看待工作压力和婚恋及家庭问题,减少极端行为的发生。”李少璧说。 员工援助计划引发企业关注 广州一家教育咨询公司的EAP项目总监、华南师范大学心理学博士徐亮向记者介绍说,在世界500强企业中,90%以上建立了EAP。在外企进入中国后,一些外企员工此前在国外享有这项服务,所以这些外企公司内部就建立了中国早期的EAP机构。如今,广东的很多国企和公务员单位,像中石油、银行系统都做过EAP培训。 “EAP的作用,简单来说是两方面,一是预防,一是提升。”徐亮介绍,预防就是尽早识别出心理疾病患者。另一作用就是提升,也即通过EAP让状态好的员工变得更好。 记者采访了广州几家大型国企的员工,这些员工都表示其所在的公司近年都进行过EAP培训。 反社会型人格预防胜过干预 徐亮介绍,一个人的性格如果很偏执,属于偏执型人格障碍。另外还有一种反社会型人格障碍。“像前几年发生的有人到幼儿园门口杀孩子、到公交车上纵火,实际上作案者都有反社会型人格障碍。” 徐亮说,反社会型人格的出现并非没有征兆,预防或识别比干预更重要。(记者 董柳) |
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