解说: 三年前,发生在哈尔滨科大学附属第一医院内的一起恶性暴力事件,导致年仅28岁的实习医生王浩死亡。然而,更大的伤害,来自于素不相识的陌生人。当时,某网站设立的一个投票结果显示,在6161人的投票中,有4018人选择了高兴,占到了总投票数的65%。 首都医科大学宣武医院神经外科主任 凌锋: 那个时候发生的事情,医患的矛盾的事情就是伤医的事情越来越多,这是事实。这个原因其实是多方面的,其实政府是也有推卸不了的责任,政府的政策他把医院抛向了市场,投入不够,那么整个社会也是诚信不够,然后呢再加上媒体有一些歪的宣传,歪曲事实的报道,也是起到了推波助澜的作用。中国的法律也不够健全,所以很多老百姓他不去走法律的程序而采取了闹的程序,那么当然了我们这个医生也是自律不够,有一些事情是医生的人文精神不好,所以说他跟病人的沟通、自律都做的不够,这是多方面的原因。承担了这种社会诸多矛盾的集中。 解说: 事件发生第二天,作为哈医大的上级主管部门的黑龙江省卫生厅,在其网站发布“通知”,强调了三个方面的问题:“努力构建和谐医患关系;全力保障医务人员安全;全面强化医疗质量管理。” 然而,一年半后,距离哈尔滨千里之外的浙江温岭,又发生了一起震惊全国的杀医案。被杀的温岭第一人民医院医生王云杰,身中七刀,另有两名医生受伤。 事件发生后,国内其它医院也纷纷表态声援,在网络上,也有上百家医疗机构支持,而舆论也在谴责如此恶性的暴力事件。 凌峰: 都在逐渐的在改,政府现在也在不断的加大投入医改,法律也在不断的健全,中国医师协会在不断的颁布医生的道德准则,业内进行人文教育。媒体呢现在导向呢也还是向着正能量方向来导向,并且都是越来越理性,越来越走向法制化,我据的这个现象还是好的。 解说: 温岭事件发生后,为了治理医闹现象,国家卫计委出台多项措施,并联合公安、司法等多部门,在全国展开了1年的专项行动。由于医院安保升级,并且新设立了警务室,这一年来,温岭医院严重的医闹事件,的确少了很多。 而温岭医院在这一年里,至少还发生过两起伤医案。据当地媒体报道,内分泌科专家陈恩福,在办公室门口被病人打断了鼻梁。另一名医生则在电梯里,被醉酒的人殴打。这使得医生们变得越来越小心。“比如对于不大好沟通的病人,交流时会更加注意,更加耐心,对一些麻烦的病人,能不收就不收了,或者推荐他们去其他医院。” 凌峰: 这一个医院的这种改建呢,他们跟病人的沟通更耐心了,这是好的。但是见了麻烦的病人就躲就推医学嘛,它是要帮助别人救苦脱难,推了那实际上也是不对的。 解说: 但谁都知道,治理“医闹”,不能仅依靠安保升级,加大打击力度,还需要进一步“对症下药”。 凌峰: 医生和患者是一个战壕的战友,所以大家都是一个共同利益都需要保护,这个是一个社会整体素质的提高,这些自是软的东西,但这个软的东西不是一天一时间一日就能搞定的。 主持人: 不管是专家还是刚才的短片我们都看到这样一个结论,就是面对医闹不仅仅要靠安保升级。那么对这个问题我们接下来再采访一位专家,中国医院协会常务理事郑雪倩,那您觉得除了这个安保升级之外最应当做的是什么? 中国医院协会常务理事郑雪倩: 我觉得还需要有舆论的圣元,这个声援有两层含义,一个是要来自政府的声援,政府要坚定的维护,发出声音维护医疗机构的诊疗秩序,保护医务人员的人身安全,比如通过立法加大执法力度来保护。另外政府还要广泛的宣传医疗风险和医学科学的未知性、探索性和人的生老病死这种规律,增加广大公众的这种医学知识,来培养和提高公民的这种基本素质,正确的对待死亡。 第二个我觉得很重要的是来自于社会大众的声援,社会大众要理解医护人员,对医疗行业和义务人员要给予尊重。因为他只有尊重的医护人员才能力获得和换来为自己生命的健康投到一个保证的一票。也就是说大众理解和尊重了医护人员,医护人员会更加热爱自己的职业,也会有让更多的人来选择医生这个职业,这样他们就会用全身心的来投入到为患者的服务中间去,而且是说甘于牺牲的来为这个抢救病人来努力,这样的话呢我们就能够形成这种正的循环,而不是说没有人愿意去当医生,没有人来给我们做服务,那么就成了一种恶性的循环。 主持人: 好,非常感谢郑雪倩。刚才我们说到郑雪倩说到一个让医生成为一个甘愿付出的这样一个职业,好了我们不妨看一下在过去的半年中,我们看到的一些猝死在自己工作岗位上的这样的一个医生的名单,我们说医生是上天赐给人类的礼物,他们付出自己的健康付出自己的时间,那么谁又来守护他们的健康呢? |
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