"双11"网购诈骗警情上升 90%受骗事主在30岁以下

各大电商趁着“双十一”推出各种优惠活动，吸引广大网民购买，而这购物狂欢节也为不法分子实施诈骗提供了契机。据广州警方统计，11月11日，110报警服务台接报的涉及网络购物的诈骗警情有所上升，90%的网购受骗事主为30岁以下的年轻人，多为公司白领、高校学生，目前警方正全力开展相关侦查工作。

广州警方介绍，除以往以虚假信息吸引买家购物的诈骗手法外，“双十一”期间还出现了多种新型诈骗手法，比较突出的有：一是冒充支付宝客服以退款为由骗取费用。嫌疑人自称是支付宝客服，打电话给事主称事主网购款项因支付宝故障付款异常，要求事主重新付款购买，或者要求事主登录“退款网址”(钓鱼网站)填写资料骗取事主资金，该类警情约网络购物诈骗警情的占30%，冒充的电商客服主要是淘宝和京东。

二是利用微信朋友圈实施购物诈骗。部分嫌疑人在朋友圈上发布虚假低价购物信息，骗取群众汇款购买，该类警情中部分嫌疑人使用的是真实身份信息注册。

三是利用快递货物需要交手续费或押金等理由骗取钱财。嫌疑人通常称事主货物特殊需要额外支付手续费或押金，以此骗取事主转账付款，多见于海购、代购或购买宠物等。南都讯 记者谢亮辉 通讯员 陈立雄 程琛

警方提醒

针对不少被骗者上当的原因在于个人的“一时贪念”或者“疏忽大意”，广州警方提醒广大网民要做到“五要五不要”：

“五要”

一是要理性消费，尽量不在支付宝等虚假账户中存在入大额现金；

二是要及时更新电脑上的杀毒软件；

三是如果在网络购物时突然发生不能交易的问题，要先中断支付，拨打相关电商的官方电话进行核实后再操作；

四是接到所谓“客服电话”时要多个心眼，要向官方网站核实对方真实身份；

五是扔掉快递包裹前要先把快递单上的名字、手机号、地址等信息抹去。

“五不要”

一是不要在没有信誉的购物网站购物；

二是不要轻信超低价格的商品；

三是不要轻易点开陌生人发送的链接；

四是不要随意在传销单上填写个人信息；

五是不要让陌生人随意操控自己的电脑，特别是与网银相关的运作。